题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户向敏捷项目经理抱怨团队未能处理客户提交的请求,相反,团队为当前迭代选择了高优先级任务。敏捷项目经理应该做什么()
A.告诉团队处理客户的请求,并推迟已选择任务的工作
B.要求团队同时处理他们的选择和客户的请求
C.告知客户团队根据优先级确定他们的工作
D.建议客户参加敏捷培训以更好地了解流程
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A.告诉团队处理客户的请求,并推迟已选择任务的工作
B.要求团队同时处理他们的选择和客户的请求
C.告知客户团队根据优先级确定他们的工作
D.建议客户参加敏捷培训以更好地了解流程
A.制定项目章程
B.召开项目启动大会
C.创建需求跟踪矩阵
D.执行相关方分析
A.对玛丽进行报告编写技能的培训
B.向客户了解不满和要求
C.告诉客户不要太挑剔
D.让更能干的团队成员替代玛丽编写报告
A.使用快速跟进
B.将这种变更定义为项目风险
C.创建一个变更控制过程
D.分配更多的项目资源
A.压缩计划,弥补失去的一周
B.修改项目范围
C.提出变更请求
D.建议客户变更
A.与客户一起审查生产经理关切的问题
B.记录生产经理关切的问题,并在项目启动大会之后获得他们的支持
C.开展另一项成本效益分析,包括生产经理的反馈
D.向生产经理解释设备成本不会影响项目业务价值
A.查看范围管理计划
B.开展假设情景分析,确定潜在变更的影响
C.查看质量管理计划
D.提交变更请求解决该问题
B.与客户及客户经理及时沟通,了解其对交付服务的问题与建议,提高其满意程度。负责对项目经理的服务质量进行指导和考核。对项目经理的交付工作水平进行培训提升与管控
C.作为跨域重大项目交付的省间协调接口,与集团或其他省交付经理进行对接,支撑项目经理的跨域项目管理工作并协调升级问题,对项目交付流程进行管控与梳理,无需介入项目具体流程。根据要求汇总并上报省内重大项目
D.客户欠费的统一管理