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第2题
在人力资源供不应求时，可以通过哪些方式应对，从而减少对人力资源的需求（)？
A.通过组织内部调剂，进行组织内部人事调动
B.可用通过外部招聘，招募新职员
C.可以通过激励和培训来提高员工的业务技能
D.改进工艺设计来调动员工的积极性，提高劳动生产率
第4题
领导环境指的是在活动中，除了领导者自身因素以外，一切对领导活动及其目标发生影响的时间、空间条
件和物质、精神因素的总和，也就是在领导活动中，领导者所面对的周围的全部现实条件和客观境况。下列不属于领导环境的是（）。
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A.领导者所在的社会组织的历史和传统
B.组织体制的结构和各构成要素的相互关系，组织及内部人员的各种素质
C.组织活动地域的自然条件和组织的外部关系，如厂际、校际、区际、国际关系等
D.领导者因自己不慎，开车外出发生车祸，被送进医院
第5题
领导环境：指的是在活动中，除了领导者自身因素以外，一切对领导活动及其目标发生影响的时间、空间条
件和物质、精神因素的总和，也就是在领导活动中，领导者所面对的周围的全部现实条件和客观情况。下列不属于领导环境的是()。
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A．领导者所在的社会组织的历史和传统
B．组织体制的结构和各构成要间的相互关系，组织及内部人员的各种素质
C．组织活动地域的自然条件和组织的外部关系，如厂际、校际、区际、国际关系等
D．领导者因自己不慎，开车外出时发生车祸，被送进医院
第8题
在确定设计和开发的各个阶段及控制时，组织应考虑下列那些因素？（)
A.顾容和其他相关方期望设计和开发过程中的控制水平
B.顾客和使用者参与设计和开发过程的需求
C.产品和服务的设计和开发所需要的内部和外部资源
D.A+B+C
第9题
公关危机是指各种危机中的一种特殊类型，是由组织内外的某种非常因素所引发的公共关系非常事态和失常事态，也是一种特殊的公共关系状态。从一般意义上来说，所谓公关危机，是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。()此题为判断题(对，错)。
第10题
依据GB/T24001-2016标准，组织应在（)范围内，确定其活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。
A.所界定的对外交流信息
B.所界定的环境影响
C.所界定的环境管理体系
D.所界定的内部交流信息
