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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在对患者进行信息收集的时候,应掌握的沟通技巧包括()

A.提问技巧

B.倾听技巧

C.模糊性反馈

D.动态体语

E.纠正技巧

F.说话技巧

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第1题
渠道经理日常工作中,信息收集注意事项有()

A.渠道经理需要熟悉区域内友商渠道,及时掌握友商的政策信息,同时必须保证我方信息安全

B.渠道经理在收集友商信息时,针对移动空白区域,回流友商渠道门店为第二目的

C.渠道经理日常信息收集应针对本区域有目的地进行

D.渠道经理信息收集结果应定期以表格的形式汇总到各分公司渠道管理部门

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第2题
以下属于EICC商业道德的是()。

A.在所有商业互动中都应遵循最高的诚信标准

B.应尊重知识产权;技术或经验知识的转让应以保护知识产权的方式进行;并且应保护客户信息安全

C.参与者应制定沟通程序,让员工能够提出疑虑而无需担心遭到报复

D.参与者在收集、存储、处理、传输和共享个人信息时应遵守隐私和信息安全法律及法规要求

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第3题
在对()进行评价的时候,其()是一种有价值的绩效信息来源,他们常常是最有权利来评价上级是如何对待他们的。

A.上级

B.领导

C.管理者

D.同事性

E.下属

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第4题
在进行BBU和AAU维护信息收集的时候,两者都需要收集的是()

A.频点

B.AAUID

C.BBUID

D.机房详细位置描述

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第5题
以下信息的收集与监测是预防危机需要重点做好的是()。

A.分析领导决策信息

B.研究竞争对手的现状、进行实力对比

C.掌握行业信息

D.随时收集公众对产品的反馈信息

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第6题
危机解决内容普通不涉及()。

A.检视潜在危机

B.采用行动,积极应变

C.掌握对的信息

D.传达积极态度,进行实时沟通

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第7题
催费人员应利用电力营销技术支持系统及时收集掌握欠费人()等信息,防止恶意欠费时间的发生。

A.生产经营

B.资金回笼

C.资产出售

D.税收状况动态

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第8题
()是根据沟通管理计划进行收集、生成、发布、检索、存储、管理以及最终处置项目信息的过程。

A.项目沟通计划

B.项目沟通计划管理

C.项目沟通管理

D.项目沟通控制管理

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第9题
对已收集的详细日志进行分析,可能存在什么问题()

A.收集的日志使用的时候发现不可用

B.大部分的应用和系统不支持日志

C.日志中缺少用户和应用程序的详细访问信息

D.不能及时审核

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第10题
防疫期间物业与政府及有关部门进行沟通配合,应采取以下哪些措施()。

A.保障与街道办事处、居委会、防控站或中心等政府有关部门的信息沟通渠道畅通,指定专人对接并跟进政府有关部门对疫情的管控指示

B.协助政府部门对物业使用人情况进行排查,建立疫情台账,并按要求收集疫情人员信息,如个人基础信息、近期出行信息、车辆出入信息、体温监测数据

C.配合当地宣传部门进行疫情防范宣传,并通过微信推送、宣传栏张贴等方式及时向客户传达疫情防范知识

D.发现与疫情相关的突发事件,应配合相关部门第一时间采取有效措施,及时抢救、有效隔离,严防疫情蔓延

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第11题
在对火灾现场人员进行安全疏散时,应注意掌握以下()要求。

A.选择正确路线和方法疏散

B.保护好已疏散人员的安全

C.清点疏散人数

D.抢救一般财物

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