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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪一个选项不是正确引导客户沟通的方法？（）

A.开门见山

B.自以为是

C.拖泥带水

D.循序渐进

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第1题

____就是开门见山，直截了当奔向主题，毫不拖泥带水。

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第2题

以下选项中，能够提高客户忠诚度的方法有（)。

A.塑造企业品牌，提高创新力

B.及时主动地提供服务

C.增加与客户沟通

D.为迎合客户需求而放弃部分利润

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第3题

以下哪一个不是与沟通效果关联的主要因素（)。

A.沟通心态

B.沟通角度

C.沟通次数

D.沟通技巧

E.沟通时机

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第4题

电话沟通中，顺蔓摸瓜法可适用于A类客户或者认为意向度比较大的客户。邀约坦诚直率，切记拖泥带水。（)

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第5题

以下哪个选项不是调整心态的方法（)

A.自我调节

B.保持健康

C.提升能力

D.聊天中变相辱骂客户

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第6题

下列选项中哪一个不是供应链企业常用的计划优化方法（)

A.网络计划

B.线性规划

C.TOC理论

D.MRPⅡ

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第7题

下面哪一个不是大学生合理管理分配时间的方法（)

A.保证睡眠时间

B.ABCD顺序，将事情列出优先次序

C.多参加应酬，积极沟通，寻求社会支持，减少压力

D.80/20法则

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第8题

以下选项中，哪一个不是保险公司风险的特点（）。

A.长期性

B.复杂性

C.隐蔽性

D.显著性

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第9题

以下选项中，哪一个不是ROS下的指令（）

A.roswtf

B.rosnode

C.roscd

D.rosmkdir

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第10题

以下哪一个选项不是现代城市广场的基本特点（）。

A.公共性

B.综合性

C.多样性

D.可达性

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