题目内容
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[单选题]
在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与长处有形构成某些，均可称作服务（)。
A.有形展示
B.无形展示
C.服务蓝图
D.支持过程
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A.QQ营销则可以将多个平台整合在一起，从而节约企业的营销费用
B.QQ营销无地域限制，不论客户在哪里，QQ营销都可以胜任
C.QQ营销的互动性强，获得的数据信息更真实可靠
D.QQ营销可以更方便顾客，顾客在售前，售中，售后的服务均可足不出户，为顾客提供7*24小时的服务
A.专业化营销
B.差异化营销
C.同质化营销
D.定制化营销
A.构建完善了覆盖全川的省、市、县三级远程教育办学网络，实行系统一体化运作
B.建立了远程教育人才培养模式和质量保障体系
C.搭建了数字化、交互式的远程教学平台，构建了适应现代远程教育需要的学习支持服务体系
D.了解学生的学习需求，重点做好期末复习工作
A.市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
B.市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。
C.市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
D.市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
E.市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
