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[判断题]

运营过程中,车站根据客流或设备情况需使用预制单程票时,客运值班员在经值班站长或以上岗位人员可根据实际情况决定配发售卖预制单程票。()

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第1题
突发大客流或遇冰雪凝冻、线路中断等造成列车大面积(长时间)晚点等影响运输秩序时,根据客流积压情况,并结合车站自身实际,合理采取()等手段组织候车。

A.限时候车

B.以车代候

C.合理调整候车室使用方案

D.分区域候车

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第2题
车站遇(需单进单出、只出不进、通道口限流、楼梯口限流、换乘站只换乘不进站)等情况,应及时张贴公告或提示信息、摆放临时导向、拉警戒绳等措施组织好客流。()
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第3题
客运值班员对岗交接内容:交接上一班运营情况,重点了解收益、客流、票卡异常处理、票务设备情况;传达需延续性处理的事务,近期重点注意事项;共同清点备用金、票卡、票务备品,确认无误后在《客运值班员交接班本》上签字。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
动火作业过程中,动火区域所属车站可根据动火作业对运营或设备运行安全造成的影响程度有权要求停止作业。()
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第5题
行车值班员对岗交接内容:交接上一班运营情况,重点了解行车、施工、设备运作情况;传达需延续性处理的事务,近期重点注意事项;共同清点路票、钥匙等重要行车备品,确认无误后在《车站日志》上签字。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
车站根据客流情况,决定是否适量关闭()以减慢乘客买票速度,控制进站客流。

A.TVM

B.AGM

C.进站闸机

D.SC

E.查询机

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第7题
下列哪种情况需采用电话闭塞法行车?()

A.一个或多个联锁区联锁设备故障时

B.中央及车站工作站上一个或多个联锁区均无法对线路运行车辆进行监控时

C.北客站与渭河车辆段、后卫寨与西咸车辆段,或纺织城与灞河停车场信 号设备故障联锁失效时,或正线与车辆段/ 停车场信号接口故障时

D.根据现场情况需要采用电话闭塞法组织行车时(单个设备故障原则上不采用电话闭塞法组织行车)

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第8题
重大隐患是指可能直接导致安全生产事故或哪些运营险性事件发生的隐患()。

A.列车脱轨、列车冲突

B.列车撞击、列车挤岔

C.火灾、桥隧结构坍塌

D.车站和轨行区淹水倒灌、大面积停电、客流踩踏

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第9题
关于补充找零硬币的规定说法正确的是()。

A.每台TVM的补充硬币数量可根据客流情况确定,但必须为10的整数倍

B.每天运营前两个小时

C.运营期间,当SC上TVM设备状态显示找零硬币器将空

D.运营期间,在TVM显示屏上显示“硬币不足”相关信息时

E.每台TVM的补充硬币数量可根据客流情况确定,但必须为100的整数倍

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第10题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第11题
各车站日常应配备()的纸票库存,以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障,不足时票务中心应及时补充。

A.10天

B.1周

C.1天

D.15天

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