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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果两个店铺同时申请同一店铺名,以下说法正确的是?()

A.两个都可以用

B.依照申请在先原则审批开通店铺,未通过审批的店铺需更换其他店铺名重新提交申请

C.卖家想用哪个就用哪个

D.适当区分即可,只要卖家可以区分开就可以

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第1题
店铺名不得与_______名称重复,如两个店铺同时申请同一店铺名的,则依照申请在先原则审批开通店铺,未通过审批的店铺需更换其他店铺名重新提交申请。

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第2题
我有凭证证实买家使用同一退货单号退货;以下符合同一单号的是?()

A.2个不同买家使用同一单号在我店铺退货

B.1个买家使用同一单号在不同店铺退货,且我有另一家店铺名or退货编号or订单编号or买家留言截图

C.1个买家使用同一单号对我的两个商品退货,且我能证实买家至寄回其中一个

D.以上都不符合

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第3题
以下说法错误的是()。

A.同一主体开多家天猫店铺,要求店铺间经营的品牌及商品不得重复

B.一个经营大类下专营店只能申请一家

C.同一主体开多家天猫店铺,店铺间经营的品牌及商品可以重复

D.自荐入驻旗舰店只能有一个品牌

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第4题
连续6周内会员没有补齐10件不同的宝贝,店铺完全被屏蔽后,以下哪种说法是正确的?()

A.店铺名不能改变,店铺域名会改变

B.店铺名能改变,店铺域名不会改变

C.店铺名能改变,店铺域名会改变

D.店铺名不能改变,店铺域名不会改变

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第5题
以下关于店铺名称说法正确的是()。

A.店铺名称是不能更改的

B.店铺名称是可以能更改的

C.店铺名称是不能重名的

D.店铺名称是可以重名的

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第6题
关于同一主体开多家天猫店铺限制,以下正确的是()。

A.店铺间经营的品牌及/或商品不得重复

B.店铺间经营的商品不得重复

C.店铺间经营的品牌不得重复

D.一个经营大类下专营店能申请多家

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第7题
关于退店时保证金及账户余额,以下说法错误的是?()

A.货款余额、保证金余额、广告账户余额在退店审核成功后不会全部退还至绑定银行卡,需扣除部分保证金以防止后续出现售后问题

B.企业店铺退店时需绑银行卡接收保证金,必须是法人个人账户或者企业对公账户,如果当前是对公账户则不支持再换绑为法人账户

C.目前没有缴纳店铺保证金的商家如果想要退店,直接在后台申请退店即可

D.保证金将在提交 “退店” 申请审核完成后(审核条件为前20工作日为材料审核时间,后10个工作日为财务打款时间),退还至店铺后台绑定的提现银行卡

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第8题
以下关于工单管理的描述,正确的是?()

A.工单管理一般是对于售后中平台介入的订单管理,平台对于订单的核实需要商家提供一些必要凭证

B.工单管理中售后的举证时间是48小时,有一次延长24小时的机会,请商家及时提交凭证

C.工单管理最多可以上传5张图片,如果商家有多张凭证需要上传的话,可以将多张凭证合在一张PDF中,选择PDF格式上传,同时在工单备注上说明自己的情况

D.买家售后申请不限制次数,申请售后对店铺的影响以订单维度计算,所以只计入该订单的售后问题,反复申请售后不会多次影响店铺售后评分

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第9题
广告商家入驻小店后台时,提示有四种店铺类型选择,以下说法错误的是?()

A.普通店开店门槛低,如果后期投放商品涉及商标或品牌,按照广场要求提供相应证书及授权即可,店铺命名无限制词汇

B.专营店专门经营某一品类,比如服饰专营店就可以经营多个品牌的服饰,但品类只能是服饰

C.专卖店经营一个授权销售品牌或多个授权销售品牌企业品牌,提供各对应的授权资质即可

D.旗舰店经营一个自由品牌商品或多个自有品牌商品,且各品牌归同一实际控制人

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第10题
关于异常订单申诉,正确的说法有哪些?()

A.商家可以申诉其他店铺的异常订单

B.在【商家管理后台】-【店铺管理】-【订单申诉】-【异常订单申诉】,按照场景选择提交申诉

C.如果商家要申诉订单为恶意订单,可选择“我有证据,申请上述订单均不发货”

D.每次最多只能申诉20笔订单

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