A.团队行李车到店时,应立即堆放到电梯里
B.如有必要,团队行李应加盖网罩,并安排专人看护
C.对于暂时无人认领的行李应交失物招领处,以方便客人认领
D.团队行李进店、离店后都应填写行李登记表统一消毒
A.团队行李车到店时,应立即堆放到电梯里
B.如有必要,团队行李应加盖网罩,并安排专人看护
C.对于暂时无人认领的行李应交失物招领处,以方便客人认领
D.团队行李进店、离店后都应填写行李登记表统一消毒
A.承担流程处理与存储账务数据
B.关注数据分析处理的性能、实时性
C.直接面对内外部客户交易请求
D.要求数据强一致性
A.到店直接更换喇叭
B.不需检查喇叭是否有进泥沙等情况
C.确认故障件后测量故障件的电阻,检查是否内部断路
D.与客户使用毫无关联,即使到店可以恢复也需要更换喇叭
A.用传统的思维抢客户,做销售
B.给客户提供专业的服务,建立自己的客户池子,加强和客户的互动,通过社群产生裂变,让销售倍增
C.现在的群很容易成为僵死群,或者广告群,没什么意义
D.现在进店客户少,通过微信群产生的销售少
A.复审到期日前,因向客户补充收集信息等原因未完成复审的,可将复审到期日延长6个月
B.境外主权类客户尽职调查定期复审的工作要求和审批流程同准入尽职调查相关要求
C.对于洗钱和恐怖融资风险等级为中风险及以上的的境外主权类客户,对其采取加强型尽职调查复审
D.客户关系存续期间,经办机构应不定期更新客户尽职调查信息,复审客户尽职调查档案,履行尽职调查审批流程
A.服务水平协议会根据客户需求定期改进
B.标准作业程序是一次性的标准化文件
C.考核HRSSC主要看其服务质量和流程效率
D.HRSSC提供的服务都应该进行量化
A.各开户行应对客户申请表格进行完整性、准确性、真实性审核,并进行企业信息的维护及企业普通支付备案信息的审核。
B.一级分行电子银行部门应保证客户及开户行报送的客户申请表格、客户服务协议、授信额度证明材料等文件真实、要素齐全、内容一致。
C.各取单行应严格按照各行与海关议定的取单流程和相关规定执行,对于核对相符税费款必须于当日(最迟不能超过第三天)划转至国库代理行或海关收费账户开户行,各行不得以任何理由占压,否则将按规定进行处罚。
D.对于担保支付业务,国际结算部门在收到《垫款通知书》后应立即启动保函履约付款流程;税费款转入取单行的税费暂存账户后,应立即发出《垫款支付确认书》,通知一级分行企业网上银行业务主管部门,不得拖延。