A.行为的区辨不强
B.行为的动机薄弱
C.行为的泛化不足
D.行为的技能的缺失
A.服务客人时,员工因私事心情不好,愁眉苦脸
B.早晨客人迎面而来,员工微笑着对客人说:早上好
C.服务客人时笑容满面,客人一转身,脸部立刻失去笑容
D.面对客人咨询时心不在焉
A.藏语与汉语有着亲属关系,它们由同一个语言系统发展而来
B.汉语与藏语的亲属关系是证明藏族为中华民族共同体组成部分的重要依据
C.羌语就是古藏语,在古代汉语中保存着相当数量的古羌语,表明了汉语藏语的密切关系
D.汉藏两族语言的密切关系表现在南方方言中保留了古音中的入声韵