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[单选题]
建立健全有()接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。
A.各部门主要领导
B.专职领导负责
C.信访部门
D.党政领导
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B、服务时，使用客服助手搜索sop：消费者问题各部门联系方式进行服务。
C、1.服务过程中不能主动引导客户会员联系热线，但当会员主动索要电话时，我们需提供正确的热线电话，不能拒绝服务。2.提供完正确的热线电话后，需挽留会员一次。3.挽留一次后，若用户不认可，征求用户意见，是否需要升级至sp处理。
A.建立纪检监察干部定期接访制度，有关负责人应当接待重要来访、处理重要信访问题
B.纪检监察机关应当明确承担信访举报工作职责的部门和人员，设置接待群众的场所，公开检举控告地址、电话、网站等信息，公布有关规章制度，归口接收检举控告
C.纪检监察机关应当负责任地接待来访人员，耐心听取其反映的问题，做好解疑释惑和情绪疏导工作，妥善处理问题
D.对其他机关、部门、单位转送的属于纪检监察机关受理范围的检举控告，应当按规定予以接收
E.承办部门应当指定专人负责管理，逐件登记、建立台账对于重复检举控告不用重复登记
A.开通了“110”报警服务台
B.利用电台、电视台等新闻媒体开设警务专题节目、热线电话
C.建立巡警制度
D.运用“警民联系卡”、聘请群众监督员
