题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对外部提供的过程、产品和服务的控制，组织确定必要的验证或其他活动，以确保:（)
A.采购的产品价格最优
B.外部提供的过程、产品和服务满足要求
C.采购产品到货及时
D.以上都对
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A.采购的产品价格最优
B.外部提供的过程、产品和服务满足要求
C.采购产品到货及时
D.以上都对
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A.政府控制模式
B.社会自治模式
C.政府指导模式
D.社会选择模式
A.积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问
B.拟订、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划
C.建立异常交易的监控、记录和报告制度
D.对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度
对具有“正外部效益”开放性特点的地方性公共产品和服务，中央政府要给予一定的投资补助。( )
A．是卫生服务人员和服务组织通过创造，与服务对象交换有价值的卫生服务产品，以满足人们健康需求和欲望，同时满足自身组织目标和需要的一种社会活动和管理过程
B．是一种自愿交换的行为，也是一种创造性的行为，是满足人们需要的行为
C．是分析、计划、执行和控制的管理过程，包括研究市场和开展整合营销活动两个方面的工作
D．是联结卫生服务机构与社会的纽带
E．卫生服务管理人员在制定营销策略时必须权衡卫生服务机构、服务对象需要和社会三方面的利益，只有满足社会利益的卫生服务机构才能发展
A．操作风险识别程序应该分析本机构提供的产品和服务
B．由于未来潜在的操作风险具有不确定性，无法精确评估，所以在识别风险时，潜在的操作风险不必考虑在内
C．风险识别的过程主要包括三部分内容：收集风险信息、识别操作风险点和确定重要风险
D．AC说法都正确
A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D.为满足客户的物流服务需求，由物流服务主体设计物流作业方案，调度物流资源，组织实施物流作业的具体活动过程
A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D.为满足客户的物流服务需求，由物流服务主体设计物流作业方案，调度物流资源，组织实施物流作业的具体活动过程
