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第1题
WorldTracer系统中有以下几种行李档案类型正确的有（）
A.QAH——快速建立少收行李的档案
B.QOH——快速建立多收行李的档案
C.FWD——运送行李（包括FOH、FAH、FLZ）
D.RFP——多收遗留物品记录
第5题
关于内含锂金属含量超过2g但不超过8g,或者锂离子电池额定能量超过100WH但不超过160WH的便携式电子医疗装置（内含锂电池或锂电池芯)，以下说法正确的是（)。
A.需要经过经营人批准
B.可作为随身携带物品运输
C.可作为托运行李运输
D.可作为手提行李运输
第6题
关于锂金属含量不超过2g,锂离子电池额定能量不超过100WH的备用电池，以下说法正确的是（)。
A.个人自用携带
B.不需要经过经营人批准
C.作为手提行李携带
D.经营人可批准超过15台
第7题
按照《中华人民共和国民用航空法》，以下关于公共航空运输企业的说法，正确的是（)。
A.公共航空运输企业不得拒绝运输拒绝接受安全检查的旅客
B.公共航空运输企业不得违反国家规定运输未经安全检查的行李
C.公共航空运输企业必须按照国务院民用航空主管部门的规定，对承运的货物进行安全检查
D.公共航空运输企业必须按照国务院民用航空主管部门的规定，对承运的货物采取其他保证安全的措施
第8题
在“引领客人进房”操作步骤中，以下说法不正确的是（)。
A.接待员应安排行李员引领客人进房，并进行房间设施的简单介绍
B.如无行李员，接待员则应大声、清晰地告知客人房间号，及早餐时间和地点
C.向客人并指明电梯位置
D.预祝客人住店愉快
