A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
此题为判断题(对,错)。
A.还款账号变更操作无需输入支付密码
B.客户可以通过手机银行变更还款账户
C.在贷款放款页面可点击“账户变更”完成变更操作
D.网上银行支持还款账号变更业务的办理