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[主观题]

通信用户的购买动机可以归纳为哪几种？结合实际，举例说明（至少列出五种，举例说明其中两种)

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第1题

如果通信企业在消费者中树立了良好的信誉，那么消费者不仅愿意使用该企业的业务，而且还会乐于为企业作宣传，这种购买动机是求实动机。（)

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第2题

旅游者动机可以归纳为四种：社会因子、放松因子、知识因子和技能因子。（)

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第3题

了解用户需求的过程可以归纳为“五问三讲一讨论”原则（）

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第4题

期望从通信产品的购买中得到高附加值的购买动机。表现为消费者对所购买的通信产品具有很强的依赖性，这种购买行为是求利动机。（)

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第5题

好胜动机与从众动机的客户购买通信产品特征有何不同？

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第6题

PPP协议的工作状态有哪几种，当用户要使用PPP协议和ISP建立连接进行通信需要建立哪几种连接，每一

种连接解决什么问题？

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第7题

企业对于市场需求的分析有( )。

A.对市场潜量和销售量的估计

B.愿意购买商品的人

C.消费者或用户购买动机

D.购买行为分析

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第8题

市场潜量不一定全部能够实现。其实现程度取决于消费者或( )。

A.用户的需求量

B.用户的需求质量

C.用户的购买动机

D.企业产品量

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第9题

创业决策经常遇到的陷阱主要归纳为

A.创业决策与创业动机不匹配

B.对自己的创业能力估计过高

C.创业终止不及时

D.不懂得灵活调整创业方向

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第10题

终端券适用于联通活动范围内的用户在联通自有渠道或社会渠道购买通信终端。（)

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第11题

电信业务经营者应结合本地消费情况，设置异常高额通信费用提醒值，用户当月累计通信费用超过该提醒值，电信业务经营者应及时通知用户。（)

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