题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
期望从通信产品的购买中得到高附加值的购买动机。表现为消费者对所购买的通信产品具有很强的依赖性,这种购买行为是求利动机。()
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A.金融产品的提供和服务的分配具有同时性
B.同一金融企业不同分支提供的金融产品完全相同
C.人们购买金融产品和服务主要是期望投入资金能获得超额回报
D.旅游贷款在不同时间表现出不一样的需求,这体现了金融产品的季节性
A.从企业角度看,服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值,即企业的收入扣除费用之后的部分
B.从顾客角度看,服务价值指顾客感知到的价值,即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价
C.服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一
D.服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益
市场上出现逆向选择_______。
A.知情者可以从无法观察到的特征中得到好处
B.知情者可以从无法观察到的行为中得到好处
C.消费者有时会犯错误,喜欢购买低质量的商品
D.生产者有时会犯错误,喜欢以低价格出售商品
E.以上各项都对
下面哪项如果正确,能最有力地反驳以上结论?()
A.得到有图片展示的宣传手册的消费者通过邮购购买该公司的产品,而得到另一种宣传手册的消费者以前没有这么做过
B.不论消费者得到的是哪种宣传手册,他们购买和退货的速度相等
C.该促销活动结束后,该公司的销售额大量减少了
D.该公司寄出的宣传手册中,附加图片展示的宣传手册是没有图片展示的宣传手册的4倍