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[主观题]

①这个情景一定相当____:一个人在北京西郊的巷子里奔跑,嘴里冒着白气,头顶上是鸽群;他边跑边对着

天空大喊大叫。我跑了至少一刻钟,一只鸽子也没能赶走。它们起起落落,依然在那个巨大的圆形轨道上。它们并非不怕我,我在地上____地比画,它们就飞得更快更高。所以,这个场景也可以被看成是一群鸽子被我追着跑。 ②那种感觉很____,如同你在被追赶、被模仿、被威胁,甚至被取笑,你有一种莫名其妙的不洁感。 依次填入以上划横线部分最恰当的一项是:

A.怪异 手舞足蹈 怪诞

B.怪诞 张牙舞爪 怪异

C.怪诞 手舞足蹈 怪异

D.怪异 张牙舞爪 怪诞

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第1题
“过于自满”是变革一大误区,下列哪些情景不属于过于自满?()。

A.监管规则更新后,认为我行从未受过监管处罚,这次也一定没问题

B.组织启动了数字化转型,我部门积极应对,评估现状,制定规划,响应变革

C.组织启动了全范围的核心系统建设,作为业务需求部门之一,认为这个系统我之前听过实施厂商介绍,非常简单,

D.当外部门提出一个数据质量问题时,立刻否定,认为我部门系统和业务均无问题,错误不是由我们造成

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第2题
将被试人置于动态的模拟工作情景中,模拟实际管理工作中瞬息万变的情况,不断对被试人发出各种随机变化的信息,要求被试人在一定时间和一定情景压力下作出决策,这是指评价中心的()。

A.全面性

B.预测性

C.动态性

D.针对性

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第3题
表示时间和处所的短语既可以作宾语又可以作补语。试判断下列句子中画线的部分是宾语还是补语。 (1)时间已经

表示时间和处所的短语既可以作宾语又可以作补语。试判断下列句子中画线的部分是宾语还是补语。

(1)时间已经过去四五年了,这件事我还是难以释怀。

(2)你没到过我们这个读书沙龙?它已经成立两三年了。

(3)这趟车经过天安门广场吗?

(4)他胡胡涂涂钻进了一个杂耍场,情绪相当混乱。

(5)那肥大的荷叶下面,有一个人的脸,下半截身子长在水里

(6)他浪费了两个钟头,也没把他那辆老爷车修好。

(7)熬了半夜,才听列车员说:“本次列车将于凌晨四时十三分到达北京。”

(8)她回忆起,当时他们住在北京,一到星期天就去逛颐和园,日子过得温馨又浪漫。

(9)老板,我干了两个钟头了,让我歇歇吧。

(10)这件事发生在2004年

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第4题
有人做了一个实验:把男女老少若干人分为两组,一组人在一房间里连续躺二十天,另一组人在一间房里
每天允许运动四次,每次十分钟。结果前一组的人二十天以后疲乏、便秘、食少,起来后头晕、心悸、走不动,甚至晕倒,而另一组人却一如往常。这个实验主要说明()。

A.运动对人体是必要的

B.躺二十天会使人生病的

C.每天运动四次,每次十分钟最有益于健康

D.只要参加活动,身体就一定会好

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第5题
海底捞作为一家成功的服务企业,在管理上也走过弯路,海底捞的老总张勇在采访时说:我们曾经尝试
把KPI细化。有人说你们火锅店服务真好,我有个眼镜,他就给我个眼镜布:我杯子里的水还没喝完,他就又给我加满了。所以我们就写了条:杯子里的水不能低于多少,客人戴眼镜一定要给眼镜布,否则扣0.05分。这下完蛋了:来一个人都送眼镜布:客户说豆浆我不喝了,不用加了,不行,必须给你加上:最好笑的是手机套,有的客人说不用,服务员说我给你套上吧,客人说真不用,结果他趁你不注意的时候,把手机抓过去给你套上。这是干嘛呢?因为不这么干要扣分啊!后来我自作聪明地认为,那我就不考核这些具体的事情了,我考核一些间接指标。我不考核你赚多少钱,我就考核你的翻台率是多少。因为翻台率高就证明你的服务满意度高啊,翻台率高不就意味着赚钱多了嘛!结果有一天,我在北京一家店,电梯间里,听到一个四川人跟另外几个四川人讲:“我要让你们见识一下在北京的四川火锅有多牛逼,你不订是绝对没位置的!你订了座晚去几分钟,也是没位置的!”我就纳闷了,怎么晚几分钟就没位置了?这不是侵犯客户利益了吗?客户已经不满意了,这还怎么做生意啊?后来内部问才知道,原来问题出在考核指标。因为预定客人不一定准点来,但现场还有客人在排队,空台等你的话,翻台率就少了一轮。这下我就崩溃了,我找不到考核的指标了,

后来我发现,一家餐厅好不好,我们其实非常清楚。我们都吃过饭,都传递过这样的信息:这家餐厅不错啊。很多人根据这个“不错”去吃了,然后说“确实不错啊!”这个“不错”就形成了。所以我就决定,把所谓的KPI全部去掉,就只考顾客满意度这一个指标。怎么考呢?一个副总组织一堆神秘人去考。后来发现非常准。这样店长也没话说了。

我把我所有的店分成ABC三级,A级是要表彰的,B级你就在这儿待着,C级需要辅导。但是我不会扣你钱,会给你一定的辅导期,超过这个辅导期依然干不好,这个店长就要被淘汰了。

请分析:

(1)海底捞在绩效管理上走过的弯路是什么?

(2)结合所学知识,谈谈你从海底捞学到了哪些绩效管理经验?

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第6题
如何进行一次正确的解压观想()?

A.允许目前的一个压力情境或时间出现在脑海

B.仔细的花时间看这个画面或象征

C.允许压力的画面或象征浮现出来

D.注意自己与这个情景之中的关系让自己有什么感觉

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第7题
“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲。遥知兄弟登高处,遍插茱萸少一人。”这首古诗描写了我国民间一个传
统节日的情景,这个传统节日是()。

A.中秋

B.七夕

C.清明

D.重阳

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第8题
新的展会季节结束了,有客人在展会上看中了公司的某一款新式女装,公司报价FOB深圳40美金/件,而客人仅仅愿意出目标价格为FOB价格为35美金/件,而这价格正是制造部门所报给业务部门的出厂价格,这样一来,如果按照客人要求的价格来出货给客人,整个销售部门就变成了利润为0,这样的订单下来其实是不划算的,可是这个订单客人准备下单10万件,数量还是比较不错的,因此,公司的销售部门就很想把订单拿下来,可是如何获取适当的利润就成为整个公司要考虑到问题。如果你作为公司销售部门的主管,你应该如何思考以下问题。

1.客人出价35美金来要求我们能够出货给他,这个相当于是()的报价模式。

A.卖方市场

B.买方市场

C.双方市场

D.自由市场

2.销售部门为了保证自身5美金/件的利益,直接要求工厂出厂价格降低到30美金/件,这个做法是合理的()。

A.是

B.否

3.销售部如果要想顺利接下这个订单并能保证一定利润,则首先需要找哪些部门来检讨价格()。

A.销售部

B.开发部

C.制造部

D.采购部

4.如果要达到客户目标价格,公司应该从哪几个方面进行检讨()。

A.材料单价

B.用量损耗

C.制造人工

D.模具外协

5.如果现在处于淡季状态,制造部经过核算订单报价后,发现并不能降低出厂价格,这种情况下,公司制造部总经理决定这个订单在0利润的情况下接下来。这个做法是正确的()。

A.是

B.否

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第9题
一个日本人在杭州开设工厂,其时间可能在()。

A.签订《东京条约》之后

B.签订《北京条约》之后

C.签订《南京条约》之后

D.签订《马关条约》之后

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第10题
北京有一个地名叫“什刹海”,请问这个地名中的“海”指的是

A.小河

B.大海

C.湖

D.井

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