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[主观题]

情感式营销是企业利用顾客希望完善自我、希望被他人认同的心理，把顾客与更广泛的社会体系联系

起来，使顾客产生自己独特的体验。()

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第1题

关联式营销是将顾客个体和某个品牌中所体现的广泛的社会和文化背景联系起来，从而创造出顾客的

社会身份，因此它包含了感官、情感、思考和行动营销等层面。()

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第2题

提高客户的忠诚度，是属于（)

A.会员制给企业带来的核心利益

B.会员制给顾客带来的超值服务

C.会员制给企业带来的营销利益

D.会员制给员工带来的情感归属

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第3题

一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可

以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。()

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第4题

()，是指对现代企业某一营销行为是否合乎道德，它具有评价标准的动态性、评价的差异性、评价主体观点的多面性等，其方法有自我评价法、内部评价法、外部评价法，外部评价如社会舆论、传统习俗、政府部门评价、中介机构评价、客户评价等。

A.项目评价

B.顾客评价

C.企业营销道德评价

D.信用评价

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第5题

对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业的产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

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第6题

下列营销哲学中，属于营销式思维的新型企业营销观念的是（)。

A.生产观念

B.推销观念

C.顾客观念

D.社会营销观念

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第7题

服装制造企业希望通过聚焦女性市场经营，突出设计的时尚性吸引顾客,其战略要点包括（)。

A.采用最流行的面料

B.努力通过设计压缩成本

C.采用网红直播积极营销

D.各种沟通中突出品牌定位

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第8题

企业要懂得利用社会营销活动，在满足顾客需要与欲望、追求自身利润，展现出对社会利益的关切，据此赢得社会大众对企业和品牌的认可。（)‎

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第9题

以下不属于营销公关方法的是()。

A.在商品广告实施前先塑造市场氛围

B.利用广告制造新闻

C.化解企业危机

D.为顾客提供新的超值服务

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第10题

激进营销是美国的山姆.希尔和格林.里夫金提出，他们认为许多成功的企业之所以成功是他们突破了营销的所有惯例（因为利用他们有限的资源，紧密贴近顾客，针对顾客的需要创造了令人满意的解决之道，从而赢得了顾客的长期忠诚)（)

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