题目内容
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[多选题]
京东LOC订单门店操作流程包含以下哪几个？（)
A.门店人员进入门店帮，选择“服务核销”
B.填写消费码数
C.填写卡号
D.点击核销
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B.填写消费码数
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A.客户拍付指定产品加入购物车
B.客户核对信息，点击提交订单
C.付款后，订单页获取消费码
D.付款后，手机短信收到获取消费码
A.商场填写返款确认表-总部电商收到返款申请-电商在平台点发货-客户在平台确认收货-返款
B.商场填写返款确认表-总部电商收到返款申请-经销商在平台点发货-客户在平台确认收货-返款
C.商场填写返款确认表-总部电商收到返款申请-电商在平台点发货-商场在平台确认收货
D.商场填写返款确认表-总部电商收到返款申请-经销商在平台点发货-商场在平台确认收货-返款
A.告知顾客不能直接取消订单，必须走申请退款流程，如顾客不知道如何操作，需要发快捷短语告知顾客
B.申请退款流程，等取得顾客谅解后，在取消订单中驳回顾客申请的订单
C.告知顾客自己联系快递取消派送
D.通知对应快递对接沟通群拦截快递，在订单上备注拦截退回，待快递回复已拦截后退款
E.告知顾客打京东官方客服电话处理
