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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

小张在大促期间,店铺的访问量明显比之前多了好几倍。为了避免大促结束后流量陡降,请问以下哪些操作有助于稳住大促后的流量?()

A.做好客服解答,发货,退换货等一系列客户体验

B.活动后利用推广,精准化产品人群

C.活动后积极报名其他适合的活动,争取再上资源位

D.在活动中做出有效的坑产数据后,设置店铺满返,拼单返现等优惠,缩小日常价与活动价的差距

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第1题
以下选项能承诺给客户的是()。

A.日常支付的订单,48小时内安排发货

B.大促期间下午购买的产品,次日可发货

C.天猫店铺发票金额按照实付金额开,不得指定金额

D.大促期间省内订单付款后,次日可达

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第2题
小张在一次旅行中,第一天开车走了248千米,第二天又以同样速度走了352千米。如果第二天比第一天多走了4小时,则小张的旅行速度是多少(千米/小时)?()

A.16

B.26

C.32

D.27

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第3题
小张在一次旅行中,第一天开车走了248公里,第二天又以同样速度走了352公里。如果第二天比
第一天多走了4小时,则小张的旅行速度是多少(公里/11,时)?()。

A.16

B.26

C.32

D.27

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第4题
:小张在一次旅行中,第一天开车走了248公里,第二天又以同样速度走了352公里。如果第二天比第
一天多走了4小时,则小张的旅行速度是多少(公里/11,时)?()。

A.16

B.26

C.32

D.27

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第5题
以下哪种是平台营销规则不允许的活动方式?()

A.大促期间的官方预售活动

B.通过返现形式实现的前N件5折

C.聚划算官方活动的前N件5折

D.店铺前10000名免单

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第6题
客户非大促活动期间下单后发现产品所需颜色拍错了,在与店铺客服沟通之后,店铺客服应该怎么做?()

A.让其申请退款重拍

B.告诉客户只按拍下颜色发货,不能修改

C.修改订单属性或者后台备注好提交给仓库

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第7题
小张在日常运营中,把热卖款的主图文案信息描述错误,这样做会给店铺一定带来哪些直接后果?()

A.客户投诉

B.关店

C.影响店铺转化率下降

D.促进客户迅速下单

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第8题
商家如果想在大促期间对之前内容渠道的种草人群进行加深与收割,以下哪些渠道是可以回流的内容渠道?()

A.有好货

B.微淘

C.猜你喜欢

D.超级品牌日

E.聚划算

F.直播

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第9题
客服小张在与消费者沟通时因一时冲动对消费者使用了不文明用语,造成消费者不满,店铺将会受到何种处罚?()

A.店铺赔付消费者一定金额的赔付金

B.店铺内全部商品下架3天

C.店铺内全部商品下架7天

D.平台与商家解除协议,终止合作

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第10题
小张在首页上看到了自己店铺的同款,决定参加品质招标争取也上首页。关于品质招标,以下哪些说法是错误的?()

A.品质招标的类目目前开放到食品、水产、数码、家居、运动、建材、母婴、内衣等8个主类目

B.品质招标是指同款同价比品质,当竞标商品能与参考商品做到同价,且在品牌,质量等方面优于参考商品时,即可替换参考商品继承百千万级流量曝光

C.品质招标的活动时间为:星期一12:00–星期二11:00;星期四12:00-星期五11:00

D.尽管参考商品是有赠品的,但是小张认为赠品对活动结果无任何影响,所以自己的竞标商品没有添加赠品

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