题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“如果贵方对我方前面阐述的观点和立场尚未听明白或未记清楚的话,我可以再重复一遍”。在商业谈判
A.初次会谈用语
B.处理谈判分歧用语
C.处理谈判僵局用语
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A.初次会谈用语
B.处理谈判分歧用语
C.处理谈判僵局用语
A.某项目的价格谈判,卖方已将其价格从7亿日元,降到6亿日元,买方说:“你的方案内容不错,但我只有5.5亿日元的预算。如果可能再予以改善,我们即可成交。”
B.在某方改善了二次条件后郑重宣布:“我已无别的条件。我等贵方的新条件到明天中午,如接受我方建议,则我留下订合同;不然,便乘下午2点的飞机回国。”
C.甲方说:“我的人工费高,故产品售价高。”乙方驳道:“你的人工费绝没有像你说的那么高。”
D.有个法国女律师,在词穷之时,急得站起来,围着椅子手舞足蹈地叫喊,对手反击道:“小姐,请安静!这儿不是舞厅,请您不要跳了。赶快回到座位来吧!”
A.倾听时,目光转向客户
B.在客户陈述时要有回应,可用“我明白了”,“我清楚了”“嗯”.“是的”.“好”等;如有必要,随时进行记录
C.在客户结束陈述时,简单地对客户提出的诉求进行重复,并与客户确认
D.面带微笑,并伴随适度的点头
A.甲方企图要乙方赔偿上次合同的损失
B.甲方说乙方有的产品不符合要求,但无证据
C.甲方因为宽容,已经错失了追究乙方违约责任的时机
D.甲方为了在这次谈判中增加谈判的筹码,故意指责乙方以往有违约行为
A.彼说长此说短不关己莫闲管
B.凡道字重且舒勿急疾勿模糊
C.见未真勿轻言知未的勿轻传
D.话说多不如少惟其是勿佞巧
A.我刚刚已经跟您说过几遍了,您可以再看清楚上面的回复记录
B.这边确实帮不到您,您的要求不合理,如果想要投诉的话小妹也是没有办法的
C.不好意思,请问您是还有哪些地方不清楚的,小妹再给您解释一下呢
D.我这边已经尽力帮您想办法了,您没有必要咄咄逼人,还请您谅解一下