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[多选题]
前厅部与饭店其他部门间的沟通协调时,需要递交“一周客情预报表”的部门有()
A.营销部
B.客房部
C.餐饮部
D.财务部
E.总经理室
F.工程部
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A.营销部
B.客房部
C.餐饮部
D.财务部
E.总经理室
F.工程部
A.前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门
B.前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门
C.前厅部是饭店的信息集散枢纽
D.前厅部门是客务关系的纽带
A.通报散客信用限额规定
B.参与有关财务管理制度的制定工作
C.根据饭店政策收取预付款规程制定的磋商
D.协议订房合同情况
A.填写报表是一种常用方法
B.通过交接班传递信息也是一种常用方法
C.电话口头传递是饭店常用的一种正式的沟通、协调方法
D.交接班过程中如有特殊要求应标注清楚