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第2题
农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程，按照《关于发布国家电网公司()的通知》(国家电网办〔2011〕1493号)文件要求，履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准.
A.新“三个十条”
B.三公调度
C.加强农村供电所优质服务
D.为民服务创先争优
第4题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，通过各种渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现（)。
A.柜台综合办理
B.线上一网通办
C.层层申批办理
D.线下一站式服务
第5题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，高压客户供电方案答复期限：单电源供电15个工作日，双电源供电30个工作日。高压客户装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后()工作日。
A.5个
B.15个
C.20个
D.30个
第6题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，高压客户供电方案答复期限：单电源供电（)工作日，双电源供电30个工作日。高压客户装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后5个工作日。
A.5个
B.15个
C.20个
D.30个
第7题
公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前（)天向社会公告。A.7；B.5；C.3；D.15。
公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前()天向社会公告。
A.7；
B.5；
C.3；
D.15。
