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[判断题]

个人网银用户管理相关业务均须由客户本人凭有效身份证件办理,柜面人员应按规定加强审核并复印证件留存。()

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第1题
关于本社企业网银维护业务的基本规定,以下说法错误的是()。

A.客户申请维护企业网银,必须由法人代表或被委托人持有效证明文件办理

B.客户可申请的企业网银维护业务包括网银信息管理、账户交易限额管理

C.网银信息管理包括企业网银功能管理和企业网银账户管理

D.企业网银的后期维护可在网银签约机构或跨法人机构执行

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第2题
在银联无卡支付业务中,办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作?()

A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请,营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

C.要求客户出示身份证明文件原件

D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认

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第3题
以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点?()

A.打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号

B.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

C.确认客户本人办理

D.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

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第4题
“个人账户临时关闭、恢复线上渠道转账功能”是指,经系统识别具有一定交易风险的账户,由风控座席联系客户本人核实相关交易情况,对于()情况,由风控坐席为客户临时关闭其个人手机银行和个人网银渠道下挂所有账户的线上渠道转账功能。

A.无法联系客户

B.客户暂无法确认是否本人操作交易

C.客户同意将线上转账功能临时关闭

D.以上都是

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第5题
以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有()
以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有()

A.通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务,如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的,并需在本交易设定用户网银交易限额

B.根据客户申请书所申请的安全介质类型,进行绑定

C.如客户未申请绑定安全介质,则网银开通交易完成,进入下一流程

D.如客户申请绑定动态口令介质,柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质

E.如客户申请绑定证书,柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书

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第6题
不占用额度的个人结售汇业务,可以凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料办理。()
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第7题
个人客户在邮储银行办理个人理财业务交易前,须凭本人有效实名证件先办理理财类业务()。

A.认购

B.申购

C.签约

D.预约

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第8题
办理网银汇款异常处理业务,以下对往账发送失败的处理描述错误的是()。

A.出现网银发起的汇款发送失败挂账后,通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账

B.根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账

C.注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账

D.或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水,退还相关款项给客户(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)

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第9题
个人客户网银开户、销户等业务可在河南农信任一营业网点。()

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第10题
企业网银开户有哪几步()

A.设置客户基本资料

B.注册企业账户

C.设置授权模式

D.注册网银业务

E.注册企业用户

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第11题
我行网银个人结售汇业务仅支持以()开户的境内个人客户。

A.护照

B.身份证

C.户口本

D.户籍证明

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