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第2题
客户问“有退货包运费还要付钱吗？”以下应答正确的是（)。
A.不用的哦，拼多多已经包运费了哈
B.亲，退货包运费只补贴1公斤的运费，如果物品重量在1公斤以下您无需支付，超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用
C.亲亲，系统会自动退回运费到您支付的账户里，请您耐心等待一下，如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢
D.亲亲，因为退货包运费是拼多多平台提供的服务，如果没有抵扣成功，建议您联系拼多多官方客服询问原因哦~
第6题
（)是汉朝定罪量刑的原则，即允许一定范围的亲属之间对于一定的犯罪，除谋反、大逆外，可以互相隐匿犯罪行为，而不受法律追究或减免刑罚。
A.亲亲得相首匿
B.父子相隐
C.亲属相隐
D.同居相隐
第8题
“你们详情上标注的尺码不准，我买的码明显偏大，穿不成我要退货!”面对客户的投诉，此时作为客服该如何回答（)？
A.对不起，由于尺码问题本店不予退货
B.亲，对不起了呢，因为小店的衣服尺寸为手工测量，会有1-3厘米的误差范围。如果您觉得不合适，可以为您更换为M码的哦
C.亲亲，可以退货的哦，麻烦请保持吊牌5与包装完整，将衣服邮寄到下面这个地址，因为尺码问题的退货，邮费需要您自理哦
D.可以退的，请将商品吊牌、完整商品、外包装、商品条码，先分别拍照发给我
第10题
属于三国两晋南北朝时期的刑法原则的是（）A.确定刑事责任的年龄B.“准五服以治罪”的原则C.连坐D.亲
属于三国两晋南北朝时期的刑法原则的是（）
A.确定刑事责任的年龄
B.“准五服以治罪”的原则
C.连坐
D.亲亲得相首匿
