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[多选题]
从消费者购买产品所获得的利益和满足角度来分析，产品整体概念可分解为( )。
A.核心产品
B.有形产品
C.无形产品
D.全新产品
E.产品附加利益
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C.无形产品
D.全新产品
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D.在生活中，名牌产品比同类普通产品多出的等级和身份的象征
A.从企业角度看，服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值，即企业的收入扣除费用之后的部分
B.从顾客角度看，服务价值指顾客感知到的价值，即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价
C.服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一
D.服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益
A.在购买肥皂时，享受到肥皂洁净之外的芳香、增艳等其他功能
B.在购买家电产品时，商场推出的24小时内有偿送货到家的服务
C.某电脑销售商在销售电脑时提出的一个月内包换、三年内保修的服务
D.在生活中，名牌产品比同类普通产品多出的等级和身份的象征
A.地理细分是按照消费者所在的地理位置、地形、气候等因素来细分市场
B.人口细分是按照人口的一系列性质因素所造成的需求上的差异来细分市场
C.行为细分是按照消费者购买或使用某种产品的时机、追求的利益、使用者情况，使用程度等行为变量来细分房地产市场
D.心理细分是按照消费者的追求进行市场细分
A 一致 左右 关注
B 协调 干扰 利用
C 同步 驱动 忽视
D 统一 暗示 追求
A.一致左右关注
B.协调干扰利用
C.同步驱动忽视
D.统一暗示追求
