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帮助客户成功就是成功你自己体现了关系营销观念。()

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第1题
中国古代的农民起义,几乎不存在成功的可能性,根本原因在于阶级的局限性,由于物质欲望、社会地位的
诱惑,农民起义的最高目标就是使自己成为地主,“王侯将相,宁有种乎”的呼声正是这一目标的体现,虽然在后来的农民起义中不时出现“均贫富等贵贱”的平等、均富思想,但最后无不蜕变成为享乐主义、权力思想的奴隶。还有一个重要的原因在于农民起义必须依赖存有异心的地主阶级知识分子,受教育水平所限,农民起义的领袖们必须由文化水平较高的地主阶级异化成员为其出谋划策,而最终又被他们所同化,农民起义最终演变为迈向皇座的工具或者臣服于旧有的政权结构。以下各项不符合上文意思的是()。

A.中国古代农民起义不能成功的根本原因之一在于农民阶级的局限性

B.“王侯将相,宁有种乎”反映出农民起义的终极目标是为了权位和物质利益

C.“均贫富等贵贱”口号的提出意味着农民起义者的最高目标发生了转变,但由于内部地主知识分子的同化,最高目标中途夭折

D.所谓“成也萧何,败也萧何”,地主阶级知识分子帮助农民起义扩大并成功,但又导致了农民起义的蜕化、变质

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第2题
重读“管理聚焦”专栏中FCX系统公司的案例,然后回答以下问题: (1)从FCX公司成功出口的案例中。

重读“管理聚焦”专栏中FCX系统公司的案例,然后回答以下问题: (1)从FCX公司成功出口的案例中。可以得到什么样的经验教训? (2)你认为FCX出于什么原因终止了它与国际经销商的关系,开始自己出口产品? (3)通过FCX的故事,你认为为什么外国市场对小企业的成长十分重要?

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第3题
假如你应聘成功了,你会如何做好自己的工作?假如你不被录取,你会如何做?

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第4题
针对大堂经理厅堂营销转介的职责,以下说法错误的是()。

A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务,主动营销,挖掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员

B.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理或理财经理

C.对于未营销成功的客户,询问并记录客户营销线索,如客户基本信息和需求信息,及时跟进

D.以上选项均不正确

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第5题
1928年5月,时任衡山县委妇女运动委员的()被捕,在就义前写下遗书“只要革命成功了,就是万死也不惧”,表达了自己对共产主义理想的信仰和对革命的必胜信念。

A.赵一曼

B.毛泽建

C.赵云霄

D.张文秋

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第6题
为客户服务的五点要求中,以下哪条符合了“主动"这个要求?()

A.严格遵守客户对供应商的管理要求

B.客户要求24小时内响应,客户问题48小时内定位解决

C.恪守商业行为准则

D.把自己的成功建立在客户成功的基础之上,为客户创造价值

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第7题
两名负责同一名客户不同项目的经理都希望利用公司有限的资源。认识到除非能够做到共同成功,否则都会失去这家客户后,他们之间的冲突降低了。请问是下列那一项帮助控制了冲突?______。

A.扩大资源基础;

B.加强协作;

C.超常规的目标;

D.人际问题解决法;

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第8题
小王在某企业的网站上注册成为企业的会员,但他很长时间都没有收到任何消息,他甚至都不知道自己是否注册成功。出现这种情况,说明该企业在开展内部列表Email中出现了什么问题?()。

A.内部列表Email营销的技术基础不完善

B.内部列表Email营销的目的不明确

C.内部列表Email营销的会员机制不合理

D.内部列表Email营销的会员通讯没有构建

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第9题
这也就是“看见”和“发现”的区别:你“看见”了,但你没有“发现”;可以使人一朝成功的那个伟大的“偶然”,就在你的注视下大摇大摆地溜走了。从上述话中,对于那个伟大的“偶然”,我们如何理解()。

A.只能被“发现”,不能被“看见”

B.可能被“看见”,但不能被“发现”

C.一旦被“发现”,就会取得成功

D.即使“看见”了,也可能被放过

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第10题
一次,电台请了一位商界奇才做嘉宾主持讲成功之道,他说:“还是出一道题考考你们吧。某地发现了一处金矿,于是人们一窝蜂地拥去开采。然而,一条大河挡住了必经之路,如果是你,该如何是好?”有说绕道走的,也有说游过去的,他却说:“为什么非得淘金,不可以买一条船营运?那样的情况下,你就是把渡客宰得精光,他们也会心甘情愿,因为前面有金矿啊!”这段话表明的道理不包括()。

A.干他人不想干的,做他人不曾想的,这就是成功之道

B.困境在智者眼中往往意味着一个潜在的机遇,只是我们不曾想起

C.正是这不经意的想法,会让你在不经意间解决了问题

D.培养多元思维,学会从多种角度认识事物,你才能成功

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第11题
4Rs体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应,提出了什么具体操作方式?()

A.如何建立关系

B.保证服务质量

C.长期拥有客户

D.保证长期利益

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