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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

与有形的制造产品相比，无形服务产品具有的特征是()。

A.组合性

B.不可重复性

C.不易模仿性

D.无形性

E.动态性

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更多“与有形的制造产品相比，无形服务产品具有的特征是（)。A、组合…”相关的问题

第1题

（)是指在特定的产品与市场领域中,企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件。

A.竞争战略

B.竞争优势

C.核心能力

D.无形资源

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第2题

现有基本公共服务的范围和标准的相关研究主要分为以下哪些项（)？

A.认为公共产品与公共服务是同义的不同表达

B.认为政府所有的工作都是公共服务

C.认为除经济调控、市场监管和社会管理之外的工作就是公共服务

D.认为除了有形的公共产品之外的政府为民众提供的无形的消费服务就是公共服务

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第3题

物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：（)、服务过程的客户参与性、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。

A.服务的无形性

B.服务的有形化

C.服务的产品化

D.服务的概念化

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第4题

酒店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合。（)

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第5题

生产与运作管理是企业管理的基本职能之一，生产与运作管理绩效的好坏对于企业有非常重要的意义。

生产与运作是将人力、物料、设备、技术、信息、能源等生产要素变换为有形产品和无形服务的过程。生产与运作管理学的研究对象是生产运作系统的设计和生产运作过程的计划、组织与控制。其研究的对象主要是制造企业生产有形物质产品的过程，但随着国民经济中第三产业所占比重的增加，随着金融、贸易、技术服务、交通运输等生产服务业在整个第三产业中所占的比重的增加以及其重要性越来越突出，生产管理学的关注点已经突破了传统制造企业的生产过程管理，扩大到了各种非制造业的服务过程和服务提供系统的设计中。

选取某一服务行业，简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程。

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第6题

展览会与有形产品相比，除了具有相同的本质属性之外，还具有自身的特点，展览会服务的无形性、()以及对服务产品质量评价的主观性等，特点给展览会的客户开发带来了一些特殊问题，办展机构也应采取相应的对策。

A.不可预知性

B.不可体验性

C.不可存储性

D.不可衡量性

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第7题

服务与有形产品的最本质区别在于服务交易过程中不存在（）。

A.服务交易所有权的转移

B.服务的无形性

C.服务的差异性

D.服务的有形性

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第8题

在整个消费过程中，消费对象的分类大致有（)

A.有形产品、无形服务

B.个人用品与服务、家庭用品与服务、集体用品与服务

C.物质产品与精神产品

D.商品与服务

E.劳动产品与自然产品

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第9题

电子合同按照自身的特点分类，可以分成（)。

A.信息产品合同与非信息产品合同

B.有形信息产品合同与无形信息产品合同

C.信息许可使用合同与信息服务合同

D.有价合同与无价合同

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