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买家小王购买A商品后,存在无法修改地址情况,于11月2日找到客服小陈协助修改,由于客服小陈属于售前接待,最终把订单给到售后跟进处理,请问根据备注规范,下列哪一项备注内容属于正确无误的?()
A.修改地址,改为:XX省XX市 ,小王,小陈,11.2
B.要求修改地址,小陈,11.2
C.修改地址,电话135XXX 小王,小陈,11.2
D.修改地址,电话135XXX 小王
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A.修改地址,改为:XX省XX市 ,小王,小陈,11.2
B.要求修改地址,小陈,11.2
C.修改地址,电话135XXX 小王,小陈,11.2
D.修改地址,电话135XXX 小王
A.买家的地址不在配送范围内,在发货前积极联系买家告知“快递无法送上门,到时候需要自取哦”
B.买家给了差评后,主动联系买家请求ta删除,一次不行就多联系几次
C.在详情页里注明商品因为拍照、灯光、显示器等原因可能会存在一定的色差
A.买家大量拍下涉嫌后续批量退款,指同一个用户拍下大量的订单发给自己或是其他人
B.买家使用错误的收货信息,影响发货,指买家提供的地址不全或者是地址错误
C.买家不以交易为目的的其它情况,指买家敲诈勒索或是买家历史购买记录存在针对该店铺大量购买后退款情况
D.定制类商品买家未提供定制信息
E.买家要求退款但一直未操作,指买家不想要,却未申请退款
F.同行因纠纷报复下单G.买家下单目的涉嫌获取运费险H.买家交易表明拒收、退款或差评I.买家下单目的涉嫌盗图纠纷
A.发票开具需要收取买家一定手续费
B.不可以线上开票,指引其前往税务局开具
C.发票金额必须是买家所支付的商品金额(不包含邮费)
D.开发票不需买家给额外交费
A.鞋子色差,退货,买家承担运费 小王11.15
B.鞋子色差,退货,卖家承担运费小王11.15
C.鞋子色差,退货,卖家承担运费
D.卖家承担运费小王11.15
A.告知买家确认收货后联系客服赔付运费
B.告知买家无法减免运费
C.告知买家提交订单不付款帮其修改运费金额
D.告知买家付款后直接申请仅退款退运费
A.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证,若举证无效,则无法支持买家退货退款诉求
B.需买家提供电扇无法正常运转的视频材料,同时要求卖家提供此件商品货物来源合规的凭证(进货凭证or授权凭证)或商品不存在质量问题的质检报告,若买家未提供视频凭证且卖家也未提供出有效凭证的,交易做退货退款处理
C.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证无效,交易做退货退款处理
D.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证有效,则要求买家提供此件商品的检测凭证,证明商品存在质量问题,若举证有效,交易做退货退款处理
A.不可以,客户评价或追评后是无法修改或删除的
B.可以,买家可以自行删除
C.可以,商家家可以自行删除
D.不可以,买家可以自行删除