A.关注的是成本的付出是否最小化,侧重于成本的节约程度和政府服务的总支出能否降到最低
B. 关注投入(使用的资源)与产出(提供的服务或公共产品)之间的比率关系
C. 以产出和成效之间的关系来衡量,关注的是一定工作量完成之后情况是否得到改善
D. 关注的是接受服务的团体或个人是否都得到公平的待遇,尤其是弱势群体是否能够享受到更多的服务
A. 少林寺
B. 希望工程基金会
C. 民办高校
D. 中国民间组织管理局
A.来自立法机关的与组织有利益关系的人和团队
B.能够使组织增加利益的人和团队
C.使组织利益减少的人和团队
D.影响组织目标的实现或者受组织实现目标过程影响的个人或者团队
下列对新古典经济理论的评价,正确的是()。
A.强调组织内部的职权结构
B.没有指出使企业效率最大化的内部工作模式
C.更关注组织的政治运作
D.企业组织被看成是利益相关者的结合体,各利益相关者为企业提供资源并获取相应回报
A. 身份地位
B. 沟通者的良好意愿
C. 沟通者的素质和知识能力
D. 沟通者的外表形象
A.理解顾客当前和未来的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望
B.通过市场调研,切实了解顾客当前的需求
C.处理好与顾客的关系,力求顾客满意
D.兼顾顾客及组织其他相关方的利益,使组织得到全面持续发展
A.有经济利害关系的组织或个人
B.上级政府机关和消费者
C.所有受到影响或能够影响一个组织的决定、政策和运行的人或团体
D.受到直接影响或能够直接影响一个组织的决定、政策或运行的人或团体
E.政府部门、供应商和消费者