题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：未能即时答复的节能服务诉求问题，受理后3分钟内传递到节能服务中心进行处理。（）
A、正确
B、错误
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A、正确
B、错误
A、正确
B、错误
A.解释口径
B.方案
C.答复意见
D.处理办法
A.2
B.3
C.4
D.5
A.供电单位
B.施工单位
C.修理单位
D.试验单位
A.立即向上级主管部门汇报
B.报告办公室（新闻中心）
C.编写事件汇报材料
D.传递至归口管理部门当天组织处理
