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第1题
公安民警接待群众或接听报警、求助、举报、投诉等电话时，应当（)，认真、热情接待，态度和蔼，语言文明，
公安民警接待群众或接听报警、求助、举报、投诉等电话时，应当()，认真、热情接待，态度和蔼，语言文明，严禁冷、硬、横、推。
A.敬礼并致意
B.问好并致意
C.起立并致意
D.握手并致意
第2题
公安民警接待人民群众时，不能够（)。A.态度和蔼B.语言文明C.认真受理D.态度冷、硬、横
公安民警接待人民群众时，不能够()。
A.态度和蔼
B.语言文明
C.认真受理
D.态度冷、硬、横
第3题
协辅警因公与人民群众接触时，应主动 （) ;纠正违章时，应当先 （) ;接待人民群众办理相关事务时，应礼貌待人，（) ，态度和蔼。
A、致意、敬礼、语言文明
B、询问、出示证件、语言文明
C、敬礼、致意、讲法言法语
D、致意、出示证件、语言文明
第5题
护士的语言规范标准（）
A.与患者交流时，要态度和蔼，解释耐心，语言清晰，杜绝生、冷、硬、顶、推或斥责患者的现象
B.碰到不懂的问题时，请患者谅解，待搞清楚后再回答
C.对各级领导、参观人员、检查人员、来访者，要礼貌热,主动接待
D.要使用礼貌用语
第7题
人民警察礼貌待人、文明执勤主要体现在()
A.人民警察必须做到文明办事，礼貌待人
B.接待群众热情耐心，态度和蔼，杜绝“冷、硬、横”
C.执勤中依法办事，不卡压，不刁难，不恶语伤人，不冷嘲热讽，不讲粗话、脏话
D.对犯罪嫌疑人、犯罪分子实行文明管理，不打骂，不体罚虐待，实行人道主义
第8题
《人民警察职业道德规范》中，礼貌待人、文明执勤主要体现在（）。
A.人民警察必须做到文明办事，礼貌待人
B.接待群众热情耐心，态度和蔼，杜绝“冷、硬、横”
C.执勤中依法办事，不卡压，不刁难，不恶语伤人，不冷嘲热讽，不讲粗话、脏话
D.对犯罪嫌疑人、犯罪分子实行文明管理，不打骂，不体罚虐待，实行人道主义
第9题
《人民警察职业道德规范》中，礼貌待人、文明执勤主要体现在()。
A.人民警察必须做到文明办事，礼貌待人
B.接待群众热情耐心，态度和蔼，杜绝“冷、硬、横”
C.执勤中依法办事，不卡压，不刁难，不恶语伤人，不冷嘲热讽，不讲粗话、脏话
D.对犯罪嫌疑人、犯罪分子实行文明管理，不打骂，不体罚虐待，实行人道主义
