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[判断题]

收费员在收费操作时遇疑难车型,原则上按该车辆行驶证标定的车辆类型进行客货车判定。()

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第1题
出口收费员对20座:40座ETC客车操作正确的是?()

A.收费员按新标准判别车型,刷CPU卡

B.收费员按原车型标准判别车型,刷CPU卡

C.刷CPU卡后,按原车型标准判别后收费

D.刷CPU卡后,按系统提示是否享有优惠后更改车型收费。

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第2题
当主车辆分离器和辅助车辆分离器同时损坏时,无法进行计重收费,经()授权后,可以按车型收费。

A.收费员

B.班长

C.所务

D.所长

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第3题
描述出口车牌、车型不一致的处理方式()。
A.收费员根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询和计费请求

B.与司机确认通行信息,根据获取到的计费信息进行收费

C.如无入口信息,通过稽核系统查询,与司机确认通行信息后,选择确认的入口站收费放行;稽核系统查询无结果,根据司机提供的入口站、通行路径等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行

D.由大型改为小型时收费员直接判断车型

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第4题
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费。

B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入,按CPU卡不可读操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合卡工本费。

C.若入口刷复合卡进入,出口时无复合卡按卡丢车处理。

D.有复合卡,按正常车处理。

E.填写异常情况登记表

F.如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理。

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第5题
______指收费员、中队长等收费一线工作人员在处理收费、发卡业务时违反《山东省交通运输厅高速公路车道操作规范》和上级各项收费业务管理规定的行为。

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第6题
打印机卡纸打出票据不符合规范,该如何处理()。
打印机卡纸打出票据不符合规范,该如何处理()。

A、收费员报告班长和监控员,按“重打”键,屏幕自动提示输入票号。

B、收费员、班长和监控员在错票上签字,加盖“作废”章,注明原因,待下班后交票务员缴销。

C、收费班长和监控员做好记录。

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第7题
入口刷卡后发现车型误判,收费员操作正确的是()。
入口刷卡后发现车型误判,收费员操作正确的是()。

A.将已写的入口误判车型的通行卡置于一边

B.按"模拟"键,模拟通过一车辆车

C.重新判断车型,进行发卡操作

D.此卡下班后上交进行销卡处理若悬河

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第8题
以下哪项操作属违规操作()。

A.入口发放坏卡

B.出口一警车扔下IC卡后冲岗,收费员对该IC卡未作刷卡处理

C.入口发放车型、车牌与实际严重不符的IC卡

D.以上都是

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第9题
当读卡后车辆有倒车复称的情况时,系统在更新计重数据后并不能自动更新收费金额,这样会造成重量变化而收费金额不变的情况,收费员应该用什么方法重新刷新数据?()

A.按特情处理

B.按长车处理

C.按整车插入处理

D.按F4+TAB处理

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第10题
关于收费员岗位考核,以下说法正确的是()。
关于收费员岗位考核,以下说法正确的是()。

A、入口全车牌输入错误,每条扣0.5分

B、收费员因工作不认真造成投包时点错钱,导致虚长、虚短或漏投的,每次扣3分

C、上下班按程序操作,上下岗、离岗和回岗及时报告班长

D、向司乘人员发出不合格票据,扣3分

E、不得因工作失误而造成上错班次。每出现一次违规,扣0.5分

F、做好集装箱车辆减半收费的管理,确保报关证明有效、齐全

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第11题
()指通行卡(券)上显示的车型、车号、收费或免费类别与出口收费站收费员判别的情况不一致的车辆。

A.不一致车辆

B.冲卡车辆

C.无(或无效)通行卡(券)车辆

D.U型转弯车辆

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