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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户物流信息查询的方法有（)。

A.千牛平台

B.购物网站

C.快递公司

D.手机软件

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第1题

客户物流信息查询的方法有（)。

A.千牛平台

B.购物网站

C.快递公司

D.手机软件

E.添加订阅号“快递100”

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第2题

以下方法中可以查询物流信息的有（)。

A.千牛工作台

B.微信公众号：快递100

C.快递平台网站

D.百度查询

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第3题

以下软件能够查询快递物流信息的有（)。

A.亲淘

B.阿里旺旺

C.千牛

D.支付宝

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第4题

客户反馈购买的商品有赠品，你如何核实？（)

A.千牛右边的客户购买信息中查看

B.通过百度进入店铺网页进行查询

C.通过千牛或京东后台已卖出的宝贝用客户订单号进行查询后点击详情查看

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第5题

以下软件能够查询快递物流讯息的有（)。

A.亲淘

B.阿里旺旺

C.千牛

D.支付宝

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第6题

以下软件能够查询快速物流讯息的有（)。

A.亲淘

B.千牛

C.支付宝

D.阿里旺旺

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第7题

若千牛插件无法显示买家物流记录，还可以去哪里查询？（)

A.可能是单号错误，反馈专员核实单号

B.去快递官网查询试试，若无记录，可能是单号有误

C.插件上的物流记录，可以截图给买家，没有办法转发文字

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第8题

质量问题表中的厂家，应该去哪里找（)？

A.千牛聊天窗口

B.千牛订单信息中

C.万里牛-订单查询-订单明细

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第9题

千牛工作台可以进行以下哪些操作？（)

A.确定订单信息

B.修改价格信息

C.提供物流信息

D.给买家交易评价

E.提供售后服务

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第10题

电脑版千牛工作台的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、__、其他八个部分（）

A.资金管理

B.物流管理

C.客户管理

D.社区

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