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[多选题]

维保销售过程中需要关注客户的哪些方面?()

A.资金预算

B.网络重要性

C.对服务的关注程度

D.对厂商的依赖程度

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第1题
某项目招标书需要提供现场服务、74的备件响应、每半年1次巡检服务,我们可以销售哪些级别的维保服务来匹配客户需求?()

A.标准+

B.银牌+

C.金牌+

D.金牌-ca

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第2题
装维人员上门服务过程中,进入客户房门后,需要()。

A.打开房门

B.将房门半开

C.回手关门

D.反锁房门

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第3题
维保服务原则上按服务包销售,Hi-Care或Co-Care维保服务包是最小销售颗粒,不能拆分销售。()
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第4题
根据张继焦主任所讲,在我国民族地区进行社会治理的过程中,有以下哪些方面值得深入思考?()

A.民生问题应该成为我国民族地区社会治理的根本

B.民族地区的社会治理必须高度重视民族特点

C.民族地区的社会治理必须注意充分保护少数民族文化

D.民族地区的社会治理必须对少小民族予以重点关注

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第5题
为做到有方式的让步,我们需要做到以下哪些方面()?

A.在最有需要的时候让步

B.尽量让对方先表达意向

C.运用“弃车保帅”办法,保持全局优势

D.以乐意换乐意

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第6题
长尾理论:是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。根据上述定义,以下情况采用长尾理论观点重视“尾部”的是()。

A.尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年,但我们仍然对其绝对的重点关注

B.商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求,市场无比巨大,应加以关注

C. 厂商们把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上,着力维护购买其80%商品的20%的主流客户

D.在销售产品时,厂商关注的是少数几个“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者

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第7题
以下哪一个不是清晰的评价量规能够起到的作用()?

A.能够让学生认识到需要对自己的学习负责

B.让学生了解到自己在学习中需要关注哪些方面

C.依照量规,学生对彼此能够有更加客观的评价

D.能够帮助学生反思自己在各个方面的表现如何

E.能够让学生认识到自己在哪些方面还存在不足

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第8题
对于审批同意列入运营关注名单的,()指定维护人原则上需于审批通过()通过新终端系统维护相应运营关注客户信息。

A.总行集中作业中心

B.分行集中作业中心

C.第二个工作日上午

D.当日

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第9题
外贸企业客户转化难的表现包括下列哪些方面?()

A.销售线索管理难

B.客户资料沉淀难

C.询盘质量难以快速准确判断

D.外贸企业老板了解公司客户的跟进情况难

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第10题
长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的
因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。以下情况采用长尾理论观点重视“尾部”的是()。

A.尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年,但我们仍然对其绝对的重点关注

B.商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求,市场无比巨大,应加以关注

C.厂商们把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上,着力维护购买其 80%商品的20%的主流客户

D.销售产品时,厂商关注的是少数几个“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者

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第11题
华为Co-Care服务是华为联合几钻以上CSP联合提供给客户的维保服务解决方案?()

A.认证级

B.3

C.4

D.5

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