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[单选题]

CRM(零售)系统中,()角色可以由大堂经理担任。

A.营销主管

B.营销管理员

C.理财经理

D.兼职理财经理

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第1题
CRM平台(零售)系统中每个客户经理最多可以与多少个客户建立服务关系?()

A.800

B.600

C.1000

D.10000

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第2题
低柜柜员后续维护参数:低柜柜员重启角色、重置密码、调整角色时,柜台经理在结算管理系统中提交申请,由网点主管行长在系统中审批,不再由分行零售部审批,运营部在核心系统中维护。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
CRM(零售)系统意向客户功能中,按照营销场景,分成以下哪几类来源?()

A.厅堂识别

B.村社维护

C.商户推荐

D.外拓走访

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第4题
CRM(零售)系统中,兼职理财经理是指协助专职客户经理从事个人客户开发与服务的非专职个人客户营销人员。()
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第5题
柜员在柜员管理系统内状态不正常,无法注册CRM平台(零售)系统。()
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第6题
飞鱼CRM中线索转发需要如下哪个角色执行?()

A.普通员工

B.管理员

C.高级管理员

D.超级管理员

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第7题
CRM系统中,客户经理可以通过客户视图快捷方式中的客户接触,记录客户营销过程。()
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第8题
:[例题1] 尽管我们关于太阳能的研究和议论已经相当多,但今天对太阳能的利用还是非常有限
的。

其最主要的原因是: A.难以将阳光有效地聚焦 B.尚未开发出有效的收集和储存太阳能的系统 C.核能仍然更为有效 D.太阳能系统尚不完全 [解答] 关于太阳能的利用可能很多人都没有系统的知识,但是仔细四个选项,你可以依据常识看出A、C、D三个理由都不恰当。只有B选项所说的原因更为准确,故正确答案为B。

[例题2] 下列关于政府职能转变的说法,正确的有: A.由运动员角色向裁判员角色的转变 B.由裁判员角色向运动员角色的转变 C.由管理员角色向管理员兼服务员角色的转变 D.由管理员兼服务员角色向管理员角色的转变 [解答] 这是一道多选题,此题答案是A、C。

请开始答题:

计算机系统的下列设备中,既可作输入设备又可作输出设备的是:

A.扫描仪 B.磁盘驱动器 C.键盘 D.显示器

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第9题
下列选项中对业务蓝图的初步确定阶段描述不正确的是()。

A.它是CRM系统实施中必不可少的关键环节

B.它会对现有政策和业务流程进行分析及诊断

C.它会建立由企业内部成员和外部的实施伙伴共同组成的实施队伍

D.它结合BPR的思想和方法设计符合CRM管理思想和目标的业务流程

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第10题
维护38移动终端柜员、73社区银行低柜柜员(正式)和74社区银行低柜(派遣)等角色时,需由分行零售业务部填制“柜员维护申请表”。()
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第11题
同时满足哪些条件的理财经理有资产配置权限,可以登录个人财富管理系统?()

A.持有基金从业资格证书

B.获取理财经理岗位资格

C.在理财系统中注册理财经理号D.在crm中注册为理财经理、兼职理财经理或支行长

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