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[判断题]

柜员出纳一体机(桌边机)在低柜模式、高柜模式下均支持多名人员公用。()

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第1题
()负责营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况。

A.低柜柜员

B.高柜柜员

C.保安

D.大堂经理

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第2题
申请核心业务系统综合柜员,必须同时具有下列()资格。
申请核心业务系统综合柜员,必须同时具有下列()资格。

A.高柜上岗资格

B.低柜上岗资格

C.个人外汇业务上岗资格

D.授信专柜上岗资格

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第3题
储蓄国债认购渠道有()。
储蓄国债认购渠道有()。

A.高柜

B.低柜

C.网银

D.多媒体机

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第4题
柜员不再()打印客户回单,只有客户到柜台上要求柜员打印回单时才进行打印。柜面打印回单后,客户将无法在()或()打印回单。

A.柜面柜台

B.主动

C.网上银行等电子渠道

D.自助票据机

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第5题
CFE系统2011版定位为操作型客户关系管理系统,供个人客户经理、低柜柜员等一线营销人员使用。()
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第6题
轻型高柜在营业网点开始加入现金(单独存款模式可不加入现金),营业终了须清空钞箱随网点尾箱入库管理。()
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第7题
负责对网点日间现金库的日常监督和管理,以下说法错误的是:()。

A.会同日间现金库操作员共同对网点日间现金库的现金上缴、调拨、现金柜员备用金的调剂、柜员寄存的现金和寄库款箱数量等进行核对、卡把封箱、上锁等

B.监督现金柜员日间离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务前,及时将现金放入现金款箱加锁后置于高柜监控摄像范围内或放入日间现金库

C.当现金库管员离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务前,应会同日间现金库操作员将网点日间库存现金等贵重物品放入网点日间现金库妥善管理

D.与日间现金库管理员分别掌管网点日间现金库的钥匙或密码

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第8题
营业时间,柜面业务专用章必须做到专匣(屉)保管,应在使用人视线之内固定存放,低柜区应放置在带锁的屉内;临时离岗,人离印章入屉上锁;不得分人用印,严禁个人之间私自授受柜面业务专用章;非柜员严禁动用柜面业务专用章()此题为判断题(对,错)。
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第9题
根据“谁审核谁签章”的原则,网点综柜审核凭证时在凭单()处签章,装订后在封皮“档案理订人”处签章。

A.经办人

B.会计

C.出纳

D.复核

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第10题
柜员在营业期间必须坚持() 的原则,非营业期间由本人自行将柜员卡入柜(屉)加锁保管。

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第11题
客户购买基金,无需校验双录信息的渠道是()。
客户购买基金,无需校验双录信息的渠道是()。

A、高柜

B、低柜

C、手持终端

D、个人网银

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