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[多选题]

车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联,载明持有人()一联为公安留存,一联供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用,由旅客自行妥善保管,站车不予收回。

A.姓名

B.性别

C.年龄

D.身份证件号码

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第1题
购票后、换票前,有效身份证件丢失的,乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明办理换票手续。()
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,站段应在实名制车站售票场所设立(),为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,站段应在实名制车站售票场所设立(),为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在()临时停车处理。

A.前方停车站

B.前方三等以上车站

C.有医疗条件的车站

D.前方所在地有医疗条件的车站

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第4题
车站突发大客流时,应立即调集足够力量上岗维护好车站秩序,并通知铁路公安部门和()。

A.安检公司

B.保安

C.行包

D.保洁

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第5题
发生旅客人身伤害事故时,车站客运主任应当会同铁路公安部门及时勘验事故现场,检查旅客所持车票的()等。

A.票种

B.票号

C.车次

D.发到站

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时,()组织。

A.车站

B.列车

C.站车共同

D.铁路公安部门

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第7题
在石家庄站办理的临时乘车身份证明,当日也可以在石家庄北站再次使用。()
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第8题
遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,()。

A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金

B.售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金

C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票

D.售票员请旅客次日来车站退票

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第9题
区段是两相邻技术站间的铁路线段,它包含了若干个区间和车站。()
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第10题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,经站车核验席位使用件经位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车客运记录日期之日起30日内,凭()、()以及(),到列车的经停站退票国?办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A.客运记录

B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明

C.后补车票

D.购票信息单

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第11题
区段是两相邻()的铁路线段,它包含了若干个区间和车站。

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