根据《信用卡营销风险防范操作手册》(邮银发〔2010〕781号),推广人员应尽到()义务。
A.保证客户信息安全
B.告知客户我行信用卡有关收费水平、计罚息政策和相关潜在风险
C.明确告知客户填表和交表要求
D.以上均正确
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
A.负责“金钥匙”品牌管理整体规划和制度建设以及体系和架构建设;
B.组织与“金钥匙”品牌营销活动相关的招投标工作;
C.在全国范围内开展“金钥匙”品牌的营销推广,制订和下发我行个人金融产品对外营销宣传的统一模板并监督使用;
D.指导组织和监督“金钥匙”品牌管理工作的实施并督促落实,对下级行“金钥匙”品牌管理工作进行指导考核和监督等。
A.《中国农业银行金穗贷记卡授权业务操作规程》
B.《中国农业银行金穗贷记卡发卡业务操作规程》
C.《中国农业银行金穗贷记卡独立审批人管理办法》
D.《中国农业银行金穗贷记卡(个人卡)申请评分应用操作规程(试行)》
A.推广人员引导客户优先选择电子账单
B.团办时亲访单位,并提供亲访照片
C.发生客户资料遗失的,及时追找客户资料并将情况逐级上报
D.让某单位的好友代为营销该单位的信用卡
A.必须由网店专职人员担任,负责对申请资料进行把关
B.承担信用卡产品经理职责
C.承担宣传信用卡产品知识责任
D.承担辅导网点员工营销信用卡的责任