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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

采取因人而异的沟通技巧时,需考虑的因素包括()。

A.性格

B.脾气

C.年龄

D.关系

E.所有选项

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第1题
对下属进行激励时,需要有出色的沟通技巧及主要的业务知识。()案
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第2题
你是一个新启动项目的项目经理,你需要从职能部门获取相应的专业人员,在与职能经理沟通时,你主要依靠()。

A.公关技能

B.寻求高层的支持

C.谈判技能

D.面对问题的技巧

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第3题
在沟通中面对异议时可以采取3F方法,即最初先表示认同与理解对方的感受(Feel),列举一些其他人的相同感觉(Felt),最后我们发现这种做法是正确的(FounD、)。这种方法是()。

A、附和式应答

B、感性式应答

C、沟通专家的常用技巧

D、直接回答

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第4题
讨论管理者在择取沟通媒介时必需考虑的三个因素。

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第5题
属于沟通障碍中技术因素的是()。

A.沟通技巧的差异

B.信息来源的可靠程度

C.地位差别

D.媒介的有效性

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第6题
销售人员根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策,即“该出手时就出手”,体现出的沟通技巧为()。

A.随机应变

B.感同身受

C.自我超越

D.高瞻远瞩

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第7题
诗歌是世界上最古老、最基本的文学形式,是一种阐述心灵的文学体裁,而诗人则需要掌握成熟的艺术技
巧,按照一定的音节、声调和韵律的要求,用凝练的语言、充沛的情感以及丰富的意象来高度集中地表现社会生活和人类精神世界。 这段文字意在说明:

A.诗歌这种特殊的文学体裁对作者要求很高

B.诗歌的创作过程中需考虑多方面因素

C.感情表达在诗歌创作中至关重要

D.诗人对于诗歌艺术的理解直接决定作品水准

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第8题
诗歌是世界上最古老、最基本的文学形式,是一种阐述心灵的文学体载,而诗人则需要掌握成熟的艺术技
巧,并按照一定的音节、声调和韵律的要求,用凝练的语言、充沛的情感以及丰富的意象来高度集中地表现社会生活和人类精神世界。 这段文字意在说明:

A.诗歌这种特殊的文字体载对作者要求很高

B.诗歌的创作过程中需考虑多方面因素

C.感情表达在诗歌创作中至关重要

D.诗人对于诗歌艺术的理解直接决定作品水准

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第9题
领导批评下属的技巧有()。

A.批评应对事不对人

B. 批评方式要因人而异

C. 先表扬后批评

D. 批评应对人不对事

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第10题
一位年轻的妈妈给孩子选商品,客户应该站在母亲的立场,考虑孩子的需要,用比较成熟的语气来表述。这体现的沟通技巧是()。

A.坚守诚信

B.处处为客户着想,多倾听客户声音

C.多虚心请教,多倾听客户声音

D.保持相同的谈话方式

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第11题
人民法院决定采取限制消费措施时,应当考虑被执行人是否有()的行为以及被执行人的履行能力等因素。

A.消极履行

B.规避执行

C.迟延履行

D.抗拒执行

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