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第1题
表情，通常是指一个人面部的表情，即一个人面部神态、气色的变化和状态。人们在交谈时所呈现出来的种种表情，往往是个人心态、动机的无声反映。在交谈时（)
A.目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合
B.要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力
C.可适当运用眉毛、嘴、眼睛等表情的变化，与说话内容相配合
D.要避免眼神接触，目光随意游走
第4题
关于以什么样的神态去交谈，下列说法错误的是（)。
A.自然大方、和颜悦色，又要目光专注、认真倾听，以示尊重
B.眼神应正视对方，切忌东张西望，似听非听
C.可以翻阅书报，甚至可以自顾自处理一些与交谈无关的事务
D.不能随意打哈欠，伸懒腰，做出一副疲惫不堪的样子，或者不时看看钟表，显得心不在焉
第11题
犬表示友好时的状态为（)。
A.眼神接触的时间较长且坚定，移动缓慢，尾巴高高抬起
B.尾巴很低且夹在两腿之间
C.眼神温和，动作放松，尾巴自然下垂至半高状态
D.眼睛环顾四周，竖起背部的毛发
