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第5题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号)规定，（)可以发售学生票。
A.学生往返于家庭与院校之间
B.学生往返于家庭与实习地点之间
C.学生因休学、转学、退学时
D.学生往返于院校与实习地时
第9题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，遗失物品中的（)应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。
A.危险品
B.国家禁止或限制运输的物品
C.机要文件
D.珍贵文物
第10题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕104号)规定，要本着（)的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
