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小白是一家天猫零食专营店的客服,某日有位消费者向小白咨询,自己收到了一箱零食,箱子上是小白家店铺的网址,想通过自己的手机号查询一下是谁帮自己买了零食,此时的小白面对消费者这种请求,应该如何处理?()
A.告知消费者购买人的旺旺ID,因为有可能是朋友送的礼物,与人方便自己方便
B.拒绝告知消费者购买人的旺旺ID,因为这个属于泄漏消费者信息
C.告知消费者购买人当时的聊天记录截图,让消费者自己判断是谁送的礼物
D.拒绝告知消费者的旺旺ID而是告知消费者购买人的注册地址让消费者猜测购买人的信息
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A.告知消费者购买人的旺旺ID,因为有可能是朋友送的礼物,与人方便自己方便
B.拒绝告知消费者购买人的旺旺ID,因为这个属于泄漏消费者信息
C.告知消费者购买人当时的聊天记录截图,让消费者自己判断是谁送的礼物
D.拒绝告知消费者的旺旺ID而是告知消费者购买人的注册地址让消费者猜测购买人的信息
A.告知消费者购买人的旺旺ID,因为有可能是朋友送的礼物,与人方便自己方便
B.拒绝告知消费者购买人的旺旺ID,因为这个属于泄露消费者信息
C.告知消费者购买人当时的聊天记录截图,让消费者自己判断是谁送的礼物
D.拒绝告知消费者的旺旺ID而是告知消费者购买人的主责地址让消费者猜测购买人的信息
A.拒绝消费者的付款方式,因为线上交易仅支持支付宝交易付款
B.拒绝消费者的付款方式,但是可以通过在线引导的方式教消费者网银的操作或者找人代付
C.告诉客户也可以微信支付
D.告诉客户可以把钱转给小白,小白直接给老板
A.同一主体开多家天猫店铺,要求店铺间经营的品牌及商品不得重复
B.一个经营大类下专营店只能申请一家
C.同一主体开多家天猫店铺,店铺间经营的品牌及商品可以重复
D.自荐入驻旗舰店只能有一个品牌
A.可以关闭,因为一家与消费者发生了不愉快即使交易,也会很多麻烦
B.不可以关闭,因为天猫平规定了不运营商家关闭消费者未付款订单
C.可以关闭,因为占用在线有效库存
D.不可以关闭,因为关闭订单后非常容易造成很多后续的问题,应该与消费者沟通消除误会,按照消费者的意愿是否关闭订单