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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

_____发生”提供的平台或产品问题给用户造成经济损失“情况,应按照规定程序列入“黑名单”。

A.售电企业

B.电力设计企业

C.电能服务企业

D.施工企业

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第1题
产品处于保修期内,而产品停产超过2年,若出现缺料,以下说法正确的是()

A.直接给用户免费换异型号的产品

B.在三方平台购买山寨物料给用户更换

C.告知无法给用户提供维修或保修服务

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第2题
经验买卖,是指把El常生活工作的经验、解决某个问题的办法等上传到网上分享给有需求的用户,促成经
验买卖。

下列各项中,符合经验买卖这一定义的是()。

A.王女士将自己的育儿经验上传到网上“经验店”,作为产品出售

B.彭律师在个人主页上为网友提供有偿的法律咨询

C.咨询公司为客户提供各类信息的统计与分析产品

D.某点评网站向社会公众提供平台,使网友更好地交换消费经验

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第3题
以下几种投诉中,不属于企业应承担责任的是()。

A.未按照约定时间提供产品或服务,造成顾客无法使用

B.因为顾客自身使用不当,导致产品故障

C.购买时没有按承诺给顾客提供服务

D.产品质量存在一定问题

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第4题
以下针对数字化监控平台智能监控告警平台的普通级指标的描述,正确的是()。

A.各系统影响正常对外提供服务的指标或各部门、各中心承担的院内KPI指标,暂时不影响系统对外服务,不立即处理会造成影响的指标

B.各系统影响正常对外提供服务的指标或各部门、各中心承担的院内KPI指标,发生问题部门经理需第一时间收到通知

C.发生问题暂时不影响系统对外服务,不立即处理会造成影响的指标,如平台应用的健康状态、核心服务的运行状态等

D.日常有监控需求的其他监控指标

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第5题
《OS质检标准》:OS同学在拜访客户时,下列话术或行为错误的是哪一项()

A.佩戴证明身份的工牌及携带电脑,着装得体,给客户留下好印象

B.主动介绍自己和公司,保持与客户礼貌沟通,和客户沟通保持耐心

C.结合客户的行业和需求,是否有针对性的进行产品介绍,并给客户展示一些可公布的同行案例或者资料

D.客户表示要跟百度合作,暂不考虑其他平台,告知客户百度这边又很多无效点击跟恶意点击的问题

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第6题
客户张先生在广告投放过程中反馈在竞品平台投放效果更好,对我司产品产生怀疑,下列回应中正确的是?()

A.我们旗下的多款产品例如:今日头条、抖音、火山小视频、西瓜视频、皮皮虾App(可选择几个说明)都是时下现象级的热门产品,我们针对不同类型的广告主也有多种不同的推广方式,咱们刚刚投放了今日头条,我给您介绍下抖音咱们再尝试一下?

B.不好意思因为效果问题给您带来困惑了,不过某竞品平台他们太坑了,很多同行点击,对您效果来说更不好

C.之前的投放效果我一直在关注,很抱歉给您带来困扰,不过请您放心,现在刚过完春节,流量比较好,下一阶段我一定能给咱们带来10个转化

D.请允许我和您介绍一下两种推广逻辑,搜索引擎是用户意图明确获取信息后迅速离开,广告主购买关键词,被动等待用户搜索关键词。而我们是推荐引擎,头条提供浏览场景,持续激发用户需求,停留时间长,通过人工智能和推荐算法将广告主动推送给目标用户。我们支持第三方监测

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第7题
拼多多商家遇到退差价的客户给客户发返款用()打款。

A.让客户提供微信收款码

B.让客户提供支付宝账号

C.使用平台小额打款功能

D.让客户提供银行卡

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第8题
[知识产权]我有品牌销售资质,怎么给平台?以下说法错误的是()。

A.将销售资质证明提供至b2b-ipr@service.alibaba.com,并注明公司名、公司主账号

B.致电400-826-1688进行咨询Calling 400-826-1688

C.先发布品牌产品,等平台主动来找我要资质

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第9题
集团业务账单调整场景中,因我公司原因需要对账单进行调整的包括哪些场景()。

A.由于需求或系统无法实现的特殊计费要求需进行账单调整

B.全网平台(CMIOT、BBOSS等)产品因计费问题等只能通过账单调整方式处理的

C.因系统计费、业务办理差错等原因导致发票金额与实际不一致且不能通过其他方式处理时,申请调整账单

D.因代付关系结束或产品过户等原因需要调整账单

E.系统应出账单而未出时(含设备割接)需调整账单

F.公司自用或测试产品发生的费用

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第10题
在知识经济时代,产品的营销方式发生质变。通过新媒体平台,企业可以向消费者提供产品信息,消费者向企业提供反馈意见,最后企业再对产品进行修改。()
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