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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于KPI指标的描述正确的是()。

A.准时率指标达标值为98%

B.万单差评达标值为25

C.残损率指标达标值为1.5%

D.改约率指标达标值为15%

E.取件入库达标值为98%

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更多“以下关于KPI指标的描述正确的是()。”相关的问题
第1题
以下针对数字化监控平台智能监控告警平台的普通级指标的描述,正确的是()。

A.各系统影响正常对外提供服务的指标或各部门、各中心承担的院内KPI指标,暂时不影响系统对外服务,不立即处理会造成影响的指标

B.各系统影响正常对外提供服务的指标或各部门、各中心承担的院内KPI指标,发生问题部门经理需第一时间收到通知

C.发生问题暂时不影响系统对外服务,不立即处理会造成影响的指标,如平台应用的健康状态、核心服务的运行状态等

D.日常有监控需求的其他监控指标

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第2题
以下关于文化打造工具之一的“价值呈现”描述正确的是()

A.价值呈现的本质是层层传递企业使命和愿景

B.在企业中,下一层级的使命是必须臣服于上一级使命,为上一级使命服务的

C.在使命、愿景层层传递的过程中,要软硬结合

D.硬是指与各级部门业务相联,写入KPI中的制度保障

E.软是指将层层传递的使命愿景浓缩提炼成口号或其它表达形式,打进员工的心锚

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第3题
以下属于KPI绩效考核指标的是()。

A.平均响应时间

B.退换统计

C.日常纪律

D.交易笔数

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第4题
以下关于LCV/Filter申请,描述正确的是?()

A.每月发放,签收人必须为护士长

B.当月上传签收表,逾期停发

C.无LCV/Filter/Mesh的ICU KPI医院按需申请

D.完成ICU科室套餐建设

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第5题
关于研究工具的内容效度,以下哪些是正确的描述?()

A.内容效度指研究工具中项目能反映所测量的内容的程度

B.内容效度是反映研究工具与现有测量标准间的相关关系

C.内容效度是指研究工具作为未来情况预测指标的有效程度

D.内容效度是指研究工具所获得结果的一致程度

E.内容效度多由专家委员会来进行评议

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第6题
以下哪项不是服务改进的有效输入?()

A.IT服务管理业界标准的迭代更新

B.服务KPI指标的变化趋势

C.客户IT服务预算的缩减

D.业务和技术上的变革

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第7题
以下关于混合标准量表法的表述,正确的是()。

A.混合标准量表法最主要的特征在于,所有评价指标的各级标度被混在一起随机排列

B.混合标准量表法是按照评价指标的一定顺序进行排列

C.在确定评价指标之后,分别对每一个维度内代表好、中、差绩效的标度用行为和结果描述相结合的方式加以阐明

D.在实际评价表格中将所有指标的三个标度混合在一起供评价者选择

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第8题
以下关于Mesh申请,描述正确的是?()

A.公立ICU KPI医院各专科ICU第一批申请1台Mesh,第二批5台

B.第一批和第二批申请都已经开放

C.AZ志愿者使用电脑和公司邮箱在学会网页上进行申请

D.签收人为临床医生

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第9题
关于NB-IoT下行残留误码率,以下描述正确的是哪些项ACD()

A.计算公式为Num of Dlsch Err TB / Number of Dlsch Transmitted TB

B.HARQ重传次数设置越大,该指标越差

C.网管可以根据不同覆盖等级分别统计

D.该KPI用来评估NB-IoT小区下行残留误码情况

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第10题
下列说法正确的有()?

A.KPI指标设定过程中要确保重要指标的逐级分解,避免分解过程中的简单复制

B.对经营业绩指标,要明确主要责任部门,以保证指标的有效分解落实

C.容易量化计算的、市场类KPI指标如收入、收入份额等按累计值考核打分,网络类KPI指标如接通率、掉话率等按均值考核打分

D.KPI每一项指标的权重最高不超过20%

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