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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户开了家宽,家中有网络,但是无法魔百盒无法观看电视,造成该现象的原因最不可能的是()

A.电视机信号源设置错误

B.电视网络接口松了

C.路由器电源开关没打开

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第1题
以下哪些为2017年CDN的工作目标?()

A.建设新型内容网络

B.推进内容贴近用户

C.构建内容领先优势

D.支撑家宽发展

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第2题
家宽用户反映无法连接网络,提示错误代码678,排查方法为()。

A.确认网线是否连接正常

B.确认网卡是否工作正常

C.确认是否存在网络变动或故障

D.请重启电脑或更换电脑重新连接

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第3题
198元和家享套餐办理魔百盒,需每月收取()元业务功能费。

A.0元

B.10元

C.18元

D.240元

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第4题
下面哪一项情景属于身份鉴别(Authentication)过程()

A.用户依照系统提示输入用户名和口令

B.用户在网络上共享了自己编写的一份Office文档进行加密,以阻止其他人得到这份拷贝后到文档中的内容

C.用户使用加密软件对自己家编写的Office文档进行加密,以阻止其他人得到这份拷贝后到文档中的内容

D.某个人尝试登陆到你的计算机中,但是口令输入的不对,系统提示口令错误,并将这次失败的登陆过程记录在系统日志中

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第5题
360无线家宽,目前系统显示无线家宽用户仅屏蔽短信发,未屏蔽短信收,用户存在可以接收短信的可能。()
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第6题
以下不是家宽满意度的内容()

A.网络质量

B.资费套餐

C.提醒服务

D.装机服务

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第7题
()转融方面,有宽带资源覆盖用户,首推()融合、智家类产品。

A.单移、5G

B.单移、宽移

C.单宽、宽移

D.单移、家庭

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第8题
家宽XDR话单关联的第一步是通过用户IP找到用户什么信息()

A.所属BRAS

B.拨号账号

C.所属地市

D.所属小区

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第9题
某用户家里CableModem(摩托罗拉)的下行指示灯常亮,上行指示灯闪烁,此时表示CM无法建立上行通道出现上述情况有可能由以下哪些故障引起()。

A.双向光站由于无电源输入等原因而停止工作

B.用户家到集中分配箱的射频电缆断开

C.网络中的上行频率附近有干扰

D.CableModem的射频连接电缆接到了终端盒的TV输出端口

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第10题
家中有宠物,但需要经常出差旅游的家庭,智慧家庭工程师在随销过程中可以向其推荐全家福千兆套餐+沃家组网+沃家神眼家庭解决方案,解决用户痛点。()
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第11题
开展满意度重点提升()几大关键商业过程满意度,服务、网络、市场协同配合,狠抓落实,确保效果。

A.资费套餐

B.手机上网质量

C.家宽网络质量与故障维修服务

D.咨询投诉

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