题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在客户数量较多或判断客户情绪可能疏导无效时，营业厅班长必须立即请求（)到现场支援。
A.应急处理小组的人员
B.所长
C.局长
D.客户服务管理人员
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A.如果可能，将客户的亲属及朋友约到营业网点
B.如果可能，要说出客户的名字和尊称;如果不知道客户的名字，要用其他的尊称代替
C.如果可能，将客户的单位领导及父母请到营业网点
D.对客户进行劝说，以理服人
公安机关的人民警察在采取强行驱散手段时，对拒不服从人员可以强行带离现场或立即予以拘留。()
A.客户姓名
B.客户住址
C.客户电话
D.客户银行帐号
下列文法中，_______是算符优先文法。
A．G1：S→Aa A→bB B→a
B．G2：S→Aa A→Bb B→a
C．G3：S→aAB A→b B→a
D．G4：S→aSb｜a
试判断下面哪些文法是LL(1)的？如果不是，哪些能改写为LL(1)文法并改写。 (1)S→A｜B A→aA｜a B→bB｜b (2)S→AB A→Ba｜ε B→Db｜D D→d→｜ε (3)M→MaH｜H H→b(M)｜(M)｜b (4)A→bB｜ε B→Abb｜a (5)A→aABe｜a B→Bb｜d (6)S→Ab｜Ba A→aA｜a B→a
