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第3题
客房销售的环节有（)。A. 把握客人特点、介绍酒店产品B. 巧妙洽谈价格c. 办理入住登记，发放房
客房销售的环节有()。
A. 把握客人特点、介绍酒店产品
B. 巧妙洽谈价格
c. 办理入住登记，发放房卡
D. 尽快做出安排
E. 主动展示客房产品
第7题
按照《河南省银行业金融机构从业人员行为守则》的要求，以下行为不正确的是()
A.提供服务及接受客户咨询时未能准确宣传、介绍农商行有关金融产品
B.带动亲友使用农商行产品，正面宣传农商行金融产品
C.优先选用农商行金融产品
D.擅自接受媒体采访或提供新闻线索，给农商行造成负面影响
第9题
甲、乙、丙、丁四个银行在向客户提供衍生产品介绍和风险揭示的资料时，有如下做法，正确的是()。
A.甲银行客户经理通过办公电话向客户揭示产品风险
B.乙银行在与客户签署的产品合同中在脚注处充分揭示风险
C.丙银行理财经理向客户承诺产品为低风险，收益完全不用担心
D.丁银行印制的合同以专章形式披露产品风险
