题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

倾听过程中咨询师不适当地运用咨询技巧容易导致的失误包括（)。

A.询问过多

B.不适当的情感反应

C.做道德或正确性判断

D.概述过多

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更多“倾听过程中咨询师不适当地运用咨询技巧容易导致的失误包括()。”相关的问题

第1题

简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。

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第2题

有效的沟通技巧包括()。

A.自我流露

B.鼓励和支持

C.澄清

D.积极的倾听

E.同理心的运用

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第3题

销售过程中,为了充分了解客户需求,为产品推介打基础，向客户做需求探寻的基本提问技巧是什么？（)

A.开放式提问

B.WHY-WHAT

C.SPIN法则-放大客户需求

D.EAR积极倾听技巧

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第4题

在带领小组的基本技巧中，将散落在交谈过程中的信息进行归类，以精辟和简洁的语言对那些重要的观点和内容予以陈述，指的是（)技巧。

A.反映

B.澄清

C.总结

D.倾听

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第5题

提问在倾听过程中是非常有效的，提问的技巧是（)。

A.把握提问的时机

B. 所提问题的范围越宽越好

C. 注重提问的语气

D. 所提问题的范围越窄越好

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第6题

什么叫“层次分析法”？“不适当地教育孩子对孩子成长不利。”这个句子有歧义，请运用层次分析法加以分

化。

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第7题

在沟通过程中有效克服沟通漏斗现象的技巧是（)。

A、信息发送者加快说话速度

B、信息接收者随意倾听

C、信息接收者复述所接收到的信息

D、信息发送者选择口头沟通渠道

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第8题

销售顾问要成为销售“老鸟”，技巧少不了。客户直接问某款车价格，销售人员运用销售技巧“放大法”在回答客户所咨询的指定车型价格后，可以把它放大到（)，并借机对客户提出需求问题。

A.该车的销量和口碑

B.该车型的全系价格范围

C.客户总购置成本和使用成本

D.客户的折旧成本

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第9题

小蔡来向社会工作者老江求助的时候，情绪非常激动。当小蔡叙述自己遇到的问题和困难时，老江用是的、然后昵这些回应来鼓励小蔡继续说下去。最终老江帮助小蔡澄清她自己的想法。老江在此过程中采用的面谈技巧是()。

A.同理心

B.倾听

C.沟通

D.主动介绍自己

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第10题

在家庭干预的过程中，社会工作者需要运用一些专业的技巧影晌受助的家庭成员，以推动受助家庭成员发生积极的改变。其中常用的干预技巧有()。

A.观察技巧

B.聚焦技巧

C.例子使用

D.再标签技巧

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第11题

人本主义疗法在咨询过程中提倡忽略具体的策略和技术的运用。（)

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