题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
地方性政策等原因引起的服务或业务标准差异,地市局供电服务中心在服务或业务标准执行前()个工作日内整理补充完善到省级知识库。
A.
1B.2
C.3
D.5
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A.
1B.2
C.3
D.5
A.便民服务
B.文明服务
C.查验不规范
D.数据上传不及时
A.不正常行李
B.旅客安抚
C.现场紧急救治
D.超售改签
A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
A.法律风险
B.政策风险
C.市场风险
D.系统风险
A.A、B、C
B.甲、乙、丙
C.上、中、下
D.高、中、低
A.延伸
B.免费
C.有偿
D.主动
A.规则政策-资费政策-延伸服务费用争议
B.规则政策-业务办理规则-其他业务办理规则
C.规则政策-业务管理规则-用户原因
D.移动业务-规则政策-计费规则
A.l
B.2
C.3
D.4