题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
“三听两问”具体内容是：（)
A听服务对象、听基层党员、听普通群众意见
B问领导班子、领导干部存在的突出问题
C问改进作风、改进工作的意见建议
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A.九分问、一分听
B.七分问、三分听
C.一分问、九分听
D.三分问、七分听
A.问：“主动提供帮助”的服务标准
B.看：门岗发现客户手提重物时，立即通报客服前台派人帮忙
C.观：现场或指挥中心观察门岗询问、呼叫，巡逻岗询问、帮忙的形体动作
D.听：现场倾听“询问是否帮忙”、“门岗呼叫巡逻岗”
